5W2H方法简介
演讲内容
一 5W2H的由来
二何谓5W2H
5W2H的好处、目的、应用
四实例说明
五练习
一、 5W2H的由来
5W2H法由美国陆军兵器修理部首创,诞生于第二次世界大战中。由于易记、应用方便,被广泛用于企业管理和各项工作中。
二、何谓5W2H?
5W2H是对一种现行的方法或现有的产品,从七个角度检查其合理性,将发现的问题列出来,进行分析研究,寻找改进的措施。
5W2H分析法又叫七何分析法,它由七个单词组成,又由这些英文单词的第一个字母组合,简称为5W2H。
是哪七个单词了?请看下图:
Why
为什幺?
What
做什么?
Where
何地?
When
何时?
Who
何人?
How to
怎样?
How much
多少?
Why?
Who?
When?
Where?
What?
How?
方法
人员
时间
地点
目的
通
过
一
系
列
的
Why
引
导
出
工
作
的
通过5W2H设问来诱发我们的创造性设想!
发问的具体内容可根据具体对象灵活应用。
5W2H追问原因 VS 5W2H下对策
追问原因
下对策
Why 为什么?
为何做
What 何事?
做何事
Where 何地?
何地做
When 何时?
何时做
Who 主角是谁?
谁去做
How 如何的?
如何实施
How Much 多少?
代价多大
5W2H就是(仔细)地追问的开始+ 成本观念
就是(详细)地计划的开始+ 成本观念
三、5W2H的好处、目的、应用
好处:
有助于我们的思路条理化,思考问题全面化,杜绝盲目性。
目的: 帮助你完善工作和任务设计, 避免在流程设计中遗漏项目,使设计的结果更有效。
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