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移动猛攻宽带业务短期内难以撼动电信优势
三大运营商完成重组后,全面战争迅速登场。除了在以3G为主的移动通信运营业务的白刃战外,战火正在延烧到宽带和固网的争夺上。继推出TD固话之后,最近,中国移动苏州分公司又推出“充话费送宽带”的促销活动,直言不讳地要“结束宽带暴利时代”,枪口直指中国电信的“罩门”。
其实,这并不值得大惊小怪。三大运营商之争的全面竞争和升级是重组后的必然。移动通信业务的运营本来是中国移动的先天优势,现在中国电信以3G互联网手机为切入口,从中国移动饭碗里抢了不少蛋糕,从目前来看,声势确实比移动大。中国移动在TD网络覆盖较为逊色和终端较为匮乏的情况下,转向攻击中国电信的传统业务领域——固话和宽带,以此来化解中国电信咄咄逼人的凌厉攻势,也是情理之中的事情——尽管苏州移动推出“宽带派送”的促销活动只能说是中国移动向宽带业务的小范围试水的话,那么可以毫无疑问地说,中国移动将在不久后向中国电信发动宽带的全面性攻势。
但是,无论是中国电信向中国移动的传统优势领域移动通信发动进攻,而是中国移动向中国电信的传统优势领域宽带和固话发动进攻,客观结果都有利于结束垄断和暴利,促进技术进步和产业规范发展,对行业发展和消费者利益来说,都有利无害。这或许正是国家重组三大运营商的初衷。
值得提醒两大巨头的是,无论是谁进攻谁,发动怎样的攻势,有两点必须注意:一是价格战虽然有助于快速切入新业务领域,帮助打开市场,但不能寄予太大希望,最核心竞争应该落脚到以内容、服务、技术为主要内容的差异化较量上,以让消费者享受到竞争带来的实惠为衡量标准;二是不能贪大求全,好高骛远。运营商应该清楚地看到,短期内,中国电信想撼动中国移动在移动通信领域的优势是不可能的;而中国移动想撼动中国电信在宽带领域的优势也是不可能的。尽管运营商财大气粗,但切入新业务领域,仍要步步为营,稳中求进,要以促进技术、内容、服务全面升级为主要方向,而不能盲目冒进,不能单纯地进行价格战,甚至以价格低为理由降低服务质量,伤害消费者利益。