车主课堂活动策划.doc

《车主课堂》活动方案
活动目的
让现有客户能感受到我们公司对他们的关怀,更加清晰上海大众各车型相关配置的使用功能及车辆正确使用规范,,通过口碑传播,从而带动各业务部门的业务发展。
活动时间
安排在2008年5月23日下午2:00-----4:30
活动内容
签到时间:1:30-2:00
签到台服务人员:肖结银、张春霞、卢伟
工作内容:负责安排来参加活动的客户签到并赠送小礼品(小挂件),派发抽奖券,引导客户上二楼培训室就坐,并将客户签好名的抽奖券投入抽奖箱内。
主持人:缪志超
派发调查问券及铅笔 1:50-2:00
公司领导致词(技术总监) 2:00-2:05
ESP工作原理影片演示 2:05-2:10
上海大众汽车使用知识及保养规范专题讲座第一部分 2:10-2:40
抽取三等奖(抽奖领导:展厅经理) 2:40-2:45
上海大众汽车使用知识及保养规范专题讲座第二部分 2:45-3:15
抽取二等奖(抽奖领导:服务经理) 3:15-3:20
客户在使用过程中相关疑问的解答、探讨(有奖问答阶段,奖品:万用袋)3:20-3:50
抽取一等奖(抽奖领导:技术总监) 3:50-3:45
公司领导做结束讲话(技术总监) 3:55-4:00
回收调查问券 4:00-4:05
现场换轮胎示范 4:05-4:30
费用预算
项目
规格
单位
数量
单价
总计
展厅门口欢迎水牌1块
*
块
1
会议室横幅一条
5m*
条
1
水果小食品饮用水一箱
/
/
/
300
300
红金丝绒桌布
/
块
/
/
合计
300元
活动相关分工及支持
负责项目/物资的准备
责任人
完成时间
制作活动主题横幅一条和欢迎水牌一块
肖结银
2008年5月22日
抽奖箱、抽奖卷、签到表、调查表和铅笔的准备
肖结银
2008年5月22日
派发和回收调查问卷
肖结银
2008年5月23日
08年3月和08年4月份、5月15日前成交客户名单《销售明细表》,交于销售和市场客服
卢青华
2008年5月20日
针对本次活动内容群发短信
肖结银
2008年5月21日
安排销售顾问对成交客户进行邀约并统计
强坤
2008年5月22日
安排客服对销售部提供的参加本次活动的客户名单再次进行确认并统计
缪志超
2008年5月22日
负责项目/物资的准备
责任人
完成时间
会场布置(悬挂横幅、布置会场、摆放水果食品饮用水、抽奖箱摆放到位)
何木兰、缪志超
2008年5月23日上午
客户引导责任