七匹狼5S管理.ppt

5S 管理
人力行政中心
2009年12月3日
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前言
21世纪的今天,在激烈竞争中的市场环境下,企业将面临新的发展机
遇和严峻的挑战。其中最大的挑战者便是其自身,如何降低成本,提升企
业形象、减少浪费并提高品质,已成为每个企业最关注的问题,企业生产
体系只有解决好这些问题,选择5S之路,才能不断地发展壮大。
企业追求的目标,首先是创造利润。而创造利润又必须建立在高效
率,高品质及低成本的基础上。
我们工作中有下列“症状”么?
急等要的东西找不到
桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感
没有用的东西堆了很多,处理又舍不得,不处理又占用空间
办公桌上一大堆东西,理不清头绪
每次找一件东西,都要打开所有的抽屉一阵狂翻
环境脏乱,上班时间情绪不佳
制订好的计划,事务一忙就“延误”了
有用和无用的物品同时存放,活动场所变得很小
灰尘很厚,长时间未清扫
……
什么是5S?
5S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的现场环境,培养员
工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:养成凡事认真的习惯、养
成遵守规定的习惯、养成文明礼貌的习惯。
5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、
清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)。
5S是以上五个词语的日语罗马拼音的第一个字母“S”而成。
5S活动八大目的
改善和提高企业形象;
促成效率的提高;
改善产品在库周转率;
减少直至消除故障,保障品质;
保障企业安全;
降低成本;
改善员工的精神面貌,全面提升员工素质
缩短作业周期,确保交货
5S-企业管理基石
5S
C
成
本
D
交
期
S
服
务
T
技
术
M
管
理
Q
品
质
企业战略、方针、目标
5S-企业管理基石
1、Q(quality)品质。品质是指产品的性能、价格比的高低,是产品本身所固有的特性,好的品质是赢得顾客信赖的基础,5S能确保生产过程的迅速化,规范化,能有效地为好品质打下坚实的基础。
2、C(cost)成本。随着产品的成熟,成本趋向稳定,在相同的品质之下,谁的成本越低,谁的产品竞争力相应地也就越强,谁就有生存下去的可能。5S可以减少各种浪费,避免不均衡,大幅度地提高效率,从而达到成本的最优化。
3、D(delivery)交货的期限。简称交期,为了适应社会的需要,大批量生产已成为个性化生产,多品而又少批量的生产,只有弹性的,机动、灵活的生产才能适应交期的需要,5S是一种有效的预防方法,能及时地发现异常,减少问题的发生,保证准时交货。
5S-企业管理基石
4、S(Service)服务。服务是赢得客源的重要手段,通过5S可以大大地提高员工的敬业精神和工作乐趣,使他们更乐于为客人提供优质的服务。另,通过5S还可以提高行政效率,让顾客感到快捷和方便,提高顾客的满意度。
5、T(technology)技术。未来的竞争是科技的竞争,谁能够掌握新技术,谁就更具备竞争力,而5S通过标准化来优化,累计技术并减少开发成本,能加快开发的速度。
6、M(management)管理。管理是一个广义的范畴。只有通过科学化、效能化的管理,才能达到人员、设备、材料、方法的最优化,综合利润最大化,5S是实行科学管理的最基本的要求。
5S活动目的示意图
5S活动八大作用
亏损为零—5S是最佳的推销员
不良为零—5S是品质零缺陷的护航者
浪费为零—5S是节约能手
故障为零—5S是交货期的保证
寻找物品时间为零—5S是高效率的前提
事故为零—5S是安全的软件设备
投诉为零—5S是标准化的推动者
缺勤为零—5S可以创造出快乐的工作岗位
八零企业