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话语之惑——真实的感觉和虚假的表达
    熊玲:在我所接触的治疗案例中,我发现“词不达意”、“口是心非”的现象非常普遍。他们在与亲人、朋友或同事的沟通中,想说什么,但一旦说出来,却又是另外一个样子,甚至和自己想说的话完全相反,所以造成了许多沟通的障碍和误解。我想,作为咨询师,常常需要与他们讨论“词不达意”的深层心理机制问题,以便帮助他们准确地表达自己。向老师,您是怎么看的?
向程:是的,话语问题是人存在的一个普遍问题。“词不达意”和“反向表达”,是一个常见的心理事实,它的基本意思,是一个人不能够按照自己内心深处真实地感受去表达自己,或者按照与自己的内心感受完全相反的方式表达。譬如,用“快乐”掩盖“痛苦”,用“自傲”否定“自卑”,用“不”表达“是”,用“拒绝”表达“需要”,用“恨”表达“爱”……凡此种种,皆为生活中常见的现象,可归为“词不达意”的范畴。“词不达意”是人所面临的较为普遍的心理困惑,似乎没有人能够完全避免。即使是心理咨询师,或者是习惯于进行“精神分析还原”和“现象学还原”的分析师,有时也难免会陷入这样的尴尬当中。
以我自己为例,你知道,我最近正好享受了一次令人的尴尬的
“情绪大餐”,被自己“莫名其妙”的话语表达搞得灰头灰脑的……
熊玲:是吗?难怪这两天向老师您看起来有些深沉了(笑)。是不是那天您和您夫人之间的电话?您有过自我分析吗?
向程:有,只是不太清晰。周三那天,我从外面回到所里,因为外面很闷热,身上热汗难耐,感觉很不舒服,很难受。我急切地想找一件体恤衫换上,不料平时放在咨询所用做更换的衣服一件都没找到。我马上意识到,可能是上个周末太太把衣服都带回家了。于是,我不假思索地给太太去了电话,用责备的口气说:“唉!我放在办公室的衣服怎么一件都没有了?你怎么把它全都拿回家嘛,也不给我留一件换洗的。难道你要让我把这一身的脏衣服穿到星期六不成?你烦不烦!”。谁知道,太太没等我说完就冲我喊了起来:“你这人真不讲道理!上周六我收衣服的时候还问过你,拿回家洗,行不行?你说统统拿回去。……我把你的衣服拿回来洗干净,晾干,折好,放进柜子里,你自己忘了带走,还冲我发火,哪像一个心理咨询师!我看你自己就需要接受咨询!我跟你说,你的事情今后我一概不管!”电话“咔嚓”一声,挂线了。
熊玲:您当时是什么感觉?我指的是在和您夫人通话以后
……。
向程:些许沮丧,有些无助和尴尬,像“气球被扎破”的感觉,准确地讲,就是“碰了一鼻子灰”的感觉。在那一刻,我突然发现,我在电话之前想从太太那里得到的,一点都没有得到,全然不是太太反馈给我的那些。并且我对自己的语言表达也感觉怪怪的,觉得自己的表达一定出了问题。因为我很少用这样的口气给太太说话,很少责备她的。我甚至认为宽容一直是我最大的优点。
熊玲:我们可以设想一下,您找衣服没有找到,当然也就换不成衣服啦,因此,感到不舒服是自然的。这个时候,您希望通过电话得到什么?……您可以重新设想出一段太太的话——让您满意的一段话,看看您希望太太说什么。
向程:应该说——,如果太太说:“你不要急,衣服不是都拿回来了吗?我整理衣服时还问过你的,你说过可以的。……要不你赶快去冲个凉,喝点‘藿香正气水’?要不我想办法把衣服给你送去?要不你自己先去随便买一件对付对付再说?”我就舒服了。我好像是希望她关心关心我,尽管我平时对于太太对我生活方面的照顾并不特别在意。我可能只是期待她在语言上关心关心,并不会指望她真的给我送衣服来的。
熊玲:从您设想出的这段话中我推测,您和夫人通电话的无意识动机,其实是想获得关爱和安慰,而且是母爱式的关怀
——平静的解释(不是擅自拿走的);赶快给您想办法(冲凉、买一件);怕您生病,关心您的身体健康(叫你吃药),这些帮助您克服困难的措施,无不是“母爱”的表现。因此,我确定您当时需要的是母亲般的“关切、安慰、宽容和生活指导”。但问题出在——,您以责备的口气与太太说话!可不可以这样界定:您说的不是真正想说的,是一种虚假的表达,至少不是您内心深处的感觉;您把自己内心深处的东西进行了“变形”和“化装”,然后通过“责备”和“怪罪”的情绪表达出来,甚至还有一点“批评”的味道,这和您打电话的初衷是矛盾的。
向程:对,我基本上同意这种说法。
熊玲:要知道,对您那天的表现,我们几个曾私下进行过讨论,希望您不要介意。我想知道您自己是否清楚,在您“词不达意”事件的背后“隐藏的机制”或“情节”是什么?
向程:没有认真地想过。不过我知道这和我的“大男子精神”有关,因为在同事们面前直接向自己的老婆表达需要关心安慰的情绪,或者表达沮丧、难受、无助等情绪,对于大老爷们来说是不妥的,所以不自觉地选择了责备和怪罪。
熊玲:这是个不错的解释!但,这个“不自觉”是怎么形成的?觉得“不妥”难道就一定会表现出“责备”和