五官科规章制度
五官科工作制度1、着装整洁、挂牌上岗、时刻保持高度的工作责任心。
2、门诊杜绝吸烟、嬉戏吵闹,每天打扫门诊、随时整理办公桌,营造良好的就诊环境。
3、门诊接诊病人要用文明用语(你好、请问有什么事、请稍等一下);病人多时要耐心有序的接待、态度和蔼,坚决杜绝冷落病人的现象发生不在工作时间在诊室吃饭、待客、不准使用电脑玩游戏、听歌等与工作无关的内容。
5、热情接诊病人,认真进行诊治,按先急后缓的原则进行诊治。
6、关心体贴病员,认真解答病员提出的问题。简明扼要准确地记载病历。
7、、加强五官科专用仪器设备的管理,提高设备的使用效率。做好各种仪器的保养维护工作,有故障及时维修或通知供应科,保障仪器性能完好。
8、严格执行首诊医师负责制及交接班制度。
9、病房查房时,作好解释工作,在知情同意的前提下,进行听力、视力的筛查。
10、加强五官科手术的质量控制,严格执行无菌技术操作规程,不断提高医护质量。
11、采用保证疗效,经济便宜的治疗方法,科学、合理用药,切实解决患者病痛,尽可能减轻病员负担。
12、对疑难重病员不能确诊,病员两次复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师诊视。
13、抓好医疗安全,严防差错事故发生。
14、协助相关科室进行查体工作,及时反馈结果。
15、科室积极配合医院组织的各项活动。
篇二:科室医疗质量管理制度-五官科科室医疗质量管理制度1、医疗质量是科室管理的核心内容和永恒的主题,科室必须把医疗质量放在首位,把质量管理是不断完善、持续改进的过程,要纳入科室的各项工作。
2、科室要建立健全医疗质量保证体系,即建立上联系医院,下至科室的二级质量管理组织,职责明确,配备专(兼)职人员,负责质量管理工作。
2.1科室设置的质量管理与改进组织(例如医疗质量管理组、病案管理组、药事管理组、医院感染管理组、输血管理组)要与科室功能任务相适应,人员组成合理,职责与权限范围清晰,能定期召开工作会议,为科室质量管理提供决策依据。
2.2科主任作为科室医疗质量管理第一责任人,应认真履行质量管理与改进的领导与决策职能;其它科室领导干部应切实参与制定、监控质量管理与改进过程;
2.3要接受医疗、护理、医技职能管理
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