张淑烈的毕业论文2.doc

非正式组织对“粥全粥到”餐饮连锁公司四方店的影响和管理建议
摘要
非正式组织是管理学和组织行为学研究的一个重要内容。管理者一直在探讨和尝试如何有效地发挥非正式组织的积极作用, 克服其消极作用, 从而提高组织效率。文章通过阐述非正式组织的概念及其存在原因, 分析非正式组织对正式组织的影响, 对非正式组织的管理提出建议。
关键词: 非正式组织作用管理
The influence of anization on sifang restaurant of pany and the suggestions for the management o f anization
Abstract: anization is an important topic for the study o f management anizational behavior science. Managers have been try ing to work out effective ways to achieve the positive function of the anization and e the negative ones. The concept and reason for the existence of anization is analyzed, along the effect of the anization on the formal one. There are also suggestions for the management o f anization.
Key words: anization ; function ; management
目录
1、引言 4
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2、非正式组织相关理论概述 10
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3、粥全粥到餐饮连锁四方店非正式组织的现状 14
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4、非正式组织对粥全粥到餐饮连锁公司的影响 17
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5、对粥全粥到餐饮连锁公司四方店非正式组织的管理建议 21
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6、结论 26
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参考文献 28
1、引言

任何正式组织中都不可避免地、客观地存在着非正式组织, 非正式组织以其自发性、情感性、隐含性、潜规则性等特性, 或强或弱、或积极或消极地影响着正式组织的运行。
在学术领域,无论是在管理学还是组织行为学都对非正式组织进行了大量的研究和讨论,非正式组织无论是在信息的传播,还是在正式组织的有效运作等方面,都发挥着不可小觑的作用。
在实际的管理活动中,非正式组织更是每一个管理者所不可忽视的。正如前面提到的,非正式组织的普遍存在,对组织管理的广泛影响,再加上非正式组织的双重作用,使每一位管理者都不可能忽视非正式组织的存在,并且花费相当的经历对非正式组织进行引导和管理。
非正式组织的两面性是我们对非正式组织的研究变得非常有必要。非正式组织的产生因素和演化过程,非正式组织对正式组织的哪些方面产生影响,非正式组织对正式组织的积极影响有哪些,又会产生哪些消极影响,对非正式组织的消极影响应该怎样引导,还有其他的一些方面,如果一个组织向健康有序的发展,对于管理者来说,非正式组织是不可忽视的管理内容。只有了解了非正式组织的产生、影响和管理方法,才能引导非正式组织的健康发展,使非正式组织对组织目标的实现发挥巨大的作用,为正式组织的壮大添砖加瓦,甚至是提高组织的竞争力。

任何一个组织内都可能存在着非正式组织,非正式组织的产生总是随着正式组织的产生而产生。正式组织中非正式组织不可避免地存在
,这一观点在国内外的研究及文献中都已达成共识。尽管国外对于非正式组织的研究开展得比较早,但主要研究内容多是涉及非正式组织的作用及其影响,有关非正式组织识别的研究还是鲜为人见。
非正式组织是从正式组织中衍生而来, 而且是相伴相生的。正式组织的钢性结构和非人性化的组