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海底捞视频聚餐幕后
文/陈永东
我对创意很感兴趣,我推崇创意的三方面结合:“技术创意+内容创意+营销创意”。近日,发现引发众人关注的海底捞的远程“视频聚餐”正好符合我对三方面创意结合的观点。
一、地球人无法阻止海底捞推出“视频聚餐”
最开始了解海底捞远程“视频聚餐”是通过微博。2月2日,无意中发现“海底捞聚餐”微博发了一个帖子,透露了其“远程视频聚餐系统”,觉得挺有趣。没想到该帖发出后,其转发数急剧攀升,很快就破万()。
紧接着两三天,不仅这个微博帖子被疯狂转发、评论,且广播、报纸等媒体也进行了大量的报道。网民则有的表示非常惊讶,有的讨论价格是否合理(海底捞的“视频聚餐”包厢费用为每小时200元,餐费另计),有的调侃在该系统上哪些事不能实现(如没法夹菜,没法识别对方在喝二锅头还是白开水)。
据了解,现在,海底捞的“远程视频聚餐系统”已在北京王府井店、上海长寿路店的智真包间进入试运行阶段,无论您是京沪两地商务洽谈、还是亲朋聚会,都可以为您提供异地聚餐服务。看来海底捞是准备在“视频聚餐”方面大干一场,套用一句形容海底捞做事风格的流行语:地球人已经不能阻止他们了!
只是有人不知道,为何海底捞的这个“视频聚餐”系统放的包间被称为“智真包间”,暂时卖个关子,后面我将揭晓答案。
二、海底捞成就“视频聚餐”营销创意
毋庸置疑,无论如何,此次海底捞“视频聚餐”是餐饮行业信息化的一次极有益的尝试,也是一次“通信+餐饮”的巧妙组合。许多人惊呼:好办法啊!又被海底捞抢先了!其他人怎么就想不到这点呢?
其实,海底捞为此次营销可谓动足了脑筋。他们使用了一个有诗意的活动标题“此刻,天涯亦比邻……”。并用这样的语言营造气氛:“很多时候,我们想念异地的亲朋好友,怀念欢聚一堂的场景。觥筹交错中,笑语长歌。很多时候,我们也有很多无奈,因为,远隔千里,工作繁忙,分身乏术,于是,只能遥祝彼此安好……”。
不得不承认,他们抓住了中国对“吃文化”的巨大市场需求,并与技术创意找到了一个极佳的结合的,从而轻易地走在了中国餐饮行业信息化的前列。应该说海底捞就是该营销创意的成就者,只是不清楚谁是该营销创意的具体幕后策划人。
三、华为成就“视频聚餐”技术创意
说到海底捞“视频聚餐”的技术创意,我们不得不提其幕后成就者——华为。华为帮助海
底捞提供的远程视频就餐系统类似于远程视频会议,使用定制的视频语音设备和最新的解码传输仿真还原技术,让远隔千里的朋友也能如临现场,并让包间内没有盲区,同时空间感的音频效果更让相聚没有了距离感。
显然,在成就海底捞“视频聚餐”的同时,该系统的提供商华为进行了一场精彩的移植性创新试验。