现代企业组织结构.ppt

第四章现代企业组织结构
组织的基本概念
组织设计的任务和原则
组织结构设计的依据
现代企业组织结构的基本形式
组织结构的发展趋势
组织结构的运行
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差别
两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺,并且拿同样的薪水。可是,一段时间以后,叫阿诺德的那个小伙子青云直上,而个叫布鲁诺的小伙子却在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎么向他解释清楚他和阿诺德之间的差别——“布鲁诺先生,”老板开口说话了,“您现在到集市上去看一下,看看今天早上有什么卖的。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶紧戴上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老板一共40袋土豆。
“价格是多少?”布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。“好吧,”老板对他说,“现在请您坐在这把椅子上一句话也不要说,看看别人怎么说?”
阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少,土豆的质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个小时后还会弄来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等着回话呢。
此时,老板转向了布鲁诺,说,“现在您肯定知道为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”
管理启示:
组织内的分工是因人而异的,成员的重要性由能力和贡献来决定。能力有区别,贡献有大小,好的组织设计能让恰当的人在恰当的位置发挥恰当的作用。
一、组织的基本概念
:每个主管能有效管理下属的数量。
传统的观点:
管理幅度吸引了早期学者的大量注意力,虽然在具体的数目上无法形成一致,但古典学者们都主张窄小的幅度以便对下属保持紧密控制。
管理幅度的概念很重要,它在很大程度上决定了组织的层次和管理人员的数目。
现代的观点:
越来越多的组织正努力扩大管理幅度,建立扁平组织。
锥型
扁平型
格拉丘纳斯的上下级关系理论
法国学者格拉丘纳斯,当下属人数(即管理幅度)以算术级数增加时,上下级间可能存在相互交往的关系数,以几何级数来增加。
因此,管理较多的下属人员会使管理工作复杂化。
【管理小工具】C = N [ 2 N-1 +(N - 1)]
N:上级所辖下属人数(管理幅度)
C:所需处理潜在关系数
上下级关系可以分三种类型:
直接单个关系,如上级单独与每一个下级之间直接的、单独的联系;
直接组合关系,如上级与两个以上的下级发生的联系;
交叉关系,指下级之间的横向关系。
N
C
N
C
1
1
6
222
2
6
7
490
3
18
8
1080
4
44
5
100
…
…
C = N [ 2 N-1 +(N - 1)]
影响管理幅度的因素
工作性质的相似性:下级从事简单重复的程序化工作,幅度就可以大一些。
下级职权的明确度:对下级合理授权,权责一致,有利于减轻上级负担,增大管理幅度。
组织环境和自身变革速度:变革速度慢,政策稳定,能减轻上级负担,扩大管理幅度。
下级人员空间分布的相近性:当组织规模急剧扩大以后,不方便,缩小管理幅度。
人员素质状况:领导者、下级的素质好,加大管理幅度。
沟通效率与效果:上下级沟通效果好,扩大管理幅度。
计划与控制的明确性及难易程度:计划明确细致,切实可行,管理幅度增大。
管理者及其下属的倾向性:他们要不要权力?
2. 管理层次
管理层次:组织设立的行政等级的数目。从最高管理者到最基层员工间所隔的层次。
一个小的组织,管理者可以进行直接管理。
一个庞大的组织,能直接管理的对象有限。
必须授权给他人:划分一定的管理层次,并确定每一个管理层次的管理幅度。
管理层次与组织规模、管理幅度、工作量大小来确定的。
相互制约关系:管理幅度×管理层次= 组织规模
管理幅度一定,管理层次与组织规模成正比;
组织规模一定,管理层次与管理幅度成反比;
管理层次一定,管理幅度与组织规模成正比。
管理幅度与管理层次
管理幅度×管理层次=组织规模
管理幅度的大小与层次数目成反比例关系。
1
1
1
2
4
8
3
16
64
4
64
512
5
256
4096
6
1024
7
4096
A: 幅度= 4
B:幅度= 8
层次=7
层次=5
管理人员=1365
管理人员=585
1
16
256
4096
C:幅度= 16
层次=4
管理人员=273
层次B的设计中只有5个层次,管理人员减少了780人。