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呼吸一科2014 年护理工作总结
2014年我科紧跟医院的改革发展,在院领导和护理部的正确领导下,以质量、安全、服务、管理、绩效,为工作核心。遵循医院管理,倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照等级医院服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善护理服务,提高护理质量,保障护理安全,加强护理质量控制,,有效规避护理风险,提升护理服务品质,加强细节管理,把科室优质服务、温馨服务具体措施落到实处,保持护理质量持续改进,较好的完成了本年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。现将2014年我科护理工作总结如下:
(一)加强了护理安全管理,完善了护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、加强护理安全监控管理,质控人员每周进行护理质量自控自查,及时跟踪反馈整改。针对科内及护理部每月护理质量检查结果,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施并继续监控。发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。
 
2、将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
3、严格执行查对制度,强调“二人核对”的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
4、强化对科室硬件设施的常规检查意识:急救物品完好率达到100%,急救物品进行规范管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。 
5、加强重点环节的风险管理,实行8-5排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少了工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,做到分层使用,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
6. 对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力。
,护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,
避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使每个护士能端正书写态度,使护理文书标准化和规范化,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。 
,平时工作中培养了护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电、火灾等,都要做回顾性评价、学习、演练,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
(二)制定专科护士培养计划。
1、积极创造有利于专科护理发展的条件,鼓励有较好理论基础和扎实基本功的护士向专业化方向发展,提高专科护理水平,为病人提供高质量的护理服务。
2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,以强化基础护理知识为主,增加