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电子商务概论
第十一章复习
仅指在互联网上开展的交易或与交易有关的商务活动。
是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化,包括利用互联网、内联网()、外联网()等不同形式的网络,以及信息技术进行的所有类型的商务活动。
狭义的电子商务
(Electronic
Commerce,EC)
广义的电子商务(Electronic Business,EB)

电报
电话
传真
互联网
无线网
技术的日益成熟,也有人把电子商务简称为IC(merce)。
电子商务的产生与发展
电子商务与传统商务的区别
电子商务与传统商业方式相比,具有如下特点:
(1)精简生产及流通环节
(2)节省购物时间,增加客户选择余地
(3)加速资金流通
(4)增强客户和厂商的交流
(5)提高中小企业的竞争能力
(6)刺激企业间的联合和竞争
(7)无国界、地域的严格区分
(8)提供丰富的信息资源
电子商务与四流的关系
交易主体
交易事务
电子市场
物流
资金流
信息流
商流
四流基本功能
信息流
商流
资金流
物流
商品信息提供
网络营销
技术支持、售后服务
询价、报价、付款通知等
支付
结算
运输
存储
加工
装卸
保管
商品交易,所有权的转移
信息流
信息的转移过程
可以通过计算机和网络通信设备实现
商流
商品在购、销之间进行交易和所有权转移的运动过程
资金流
资金的转移过程
物流
商品或服务的流动过程
只有少数数字产品可以通过网络配送
电子商务与四流的关系
按参与电子商务的交易主体分类
B2C
B2B
B2G
C2C
C2G
4. 消费者对政府的电子商务
5. 消费者对消费者的电子商务
1. 企业对消费者的电子商务
2. 企业对企业的电子商务
3. 企业对政府的电子商务
电子商务的分类
B 2 G(Business to Government)
电子商务的分类
一:政府通过网上服务,为企业创造良好的电子商务空间.
如网上办公、网上报税、网上报关、网上审批等。
二:政府上网采购,为企业提供大量的商机。
如国家工程的竞标、政府部门大宗公共产品的采购……
处理的许多事务,例如政府采购、企业的网上申报、网上年审和网上纳税等。
B 2 G
上网采购是一个透明度高的政府所必然采取的消费方式。通过网上竞标,让公司和民众看到政府采购的全过程,有利于减少现实采购中的“暗箱”行为,让政府人员远离诱人的权钱交易,减少腐败的诱因。