第十章 物流信息系统.ppt

第十章物流信息系统
商流、物流、信息流是从流通内部结构描述流通过程的“三流”概念。
物流信息系统在物流系统中,既如同其它物流职能一样表现,成其为子系统。物流信息不同于其它物流职能,它总是伴随其它物流职能的运行而产生,又不断地对其它物流职能以及整个物流起支持保障作用。
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第十章物流信息系统
第一节物流信息
第二节物流信息系统
第三节物流信息系统设计
第四节物流决策系统
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第一节物流信息
所谓“信息”最简单的定义可理解为“消息”。更确切的定义是“生活主体同外部客体之间有关情况的消息”。信息科学则是关于信息的形态、传输、处理和存贮理论的学科。
在计算机术语中有数据和信息这两个名词:数据,是指尚未根据特定的目标作出评价的各种事实。
信息,是指按照一定的程序经计算机处理、加工之后的数据产生的为特定目的服务的信息。
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一、信息是物流进步的基础
信息,是客观世界中各种事物状况及其特征的反映,是事物之间相互联系的表征,它包括各种消息、情报、资料、信号,更包括语言、图象、声音等多媒体数据。
流通过程中的信息活动主要指的是信息的产生、加工、检索、存储及传递。
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二、物流信息
1、物流信息的概念
物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息,它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。
在物流活动中,物流信息流动于各个环节之中,并起着神经系统的作用,如图10—1所示。因此对物流信息的有效管理是物流现代化管理的基础和依据。
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订货
流通加工
生产
库存管理
物流费用管理
订货
供应
进货
配送
财务
图10-1 物流信息的流动
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2. 物流信息的组成
物流信息一般由两部分组成:
(1)物流系统内部信息,是伴随着物流活动而发生的信息,包括物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息和物流管理层信息。
(2)物流系统外部信息,是在物流活动以外发生的,但提供给物流活动使用的信息,包括供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息,以及来自有关企业内部生产、财务等部门与物流有关的信息。
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三、物流信息的特点
1 信息量大、分布广
2 信息动态性强
3 信息种类多
4 信息的不一致性
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四、物流信息的作用




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五、物流信息的种类
(一)按物流信息沟通联络方式分

口头信息是通过面对面的交谈中进行的信息交流。它可以迅速、直接地传播,但也容易失真,与其它传播方式相比速度较馒。

这是保证物流信息的内容不变,并可以重复说明和进行检查的一种重要手段。各种物流环节中,数量的报表,文字说明,技术资料等都属这类信息。
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