东城区卫生局卫生监督所.doc

东城区卫生局卫生监督所
2015年一季度公共卫生举报投诉情况分析
2015年一季度,北京市东城区卫生局卫生监督所共受理举报投诉事项37件,其中市所转入24件,本所接报13件。
一、整体情况
2015年一季度共受理的举报投诉按专业进行分类如下:医政22件,%;公共场所11件,%;生活饮用水2件,%;传染病与消毒2件,%。(具体涉及的专业和科室见表1)
表1 2015年一季度举报投诉按科室专业统计表
部门
公共场所
生活饮用水
传染病与消毒
医政专业
合计
学校卫生科
0
0
0
0
0
医疗卫生科
0
0
0
22
22
放射与职业卫生科
0
0
2
0
2
生活饮用水卫生科
0
2
0
0
2
公共卫生科
7
0
0
0
7
社区监督一科
2
0
0
0
2
社区监督二科
0
0
0
0
0
社区监督三科
0
0
0
0
0
社区监督四科
0
0
0
0
0
社区监督五科
0
0
0
0
0
社区监督六科
0
0
0
0
0
社区监督七科
0
0
0
0
0
社区监督八科
0
0
0
0
0
社区监督九科
0
0
0
0
0
社区监督十科
1
0
0
0
1
社区监督十一科
1
0
0
0
1
合计
11
2
2
22
37
百分比%




/
从表1可见,在2015年一季度举报投诉中,大部分为医政专业,其次是公共场所。
本季度受理投诉举报同比增加9件,%;环比减少5件,%。(详细数据见表2、图一)
表2 2015年一季度与去年同期及上季度举报投诉受理情况表

合计
公共场所
生活饮用水
传染病与消毒
医政
本季度
37
11
2
2
22
上年同期
28
11
0
0
17
上季度
42
5
1
1
35
二、各专业简要分析
医政专业22件。其中,对医疗机构的投诉有6件,%;无证行医举报投诉10件,%;其他6件,%。(详细数据见下图)
公共场所专业11件,按行业统计:旅店业1件,%;游泳场(馆)6件,%;理发店、美容店 1件,%;公共浴室(洗浴、桑拿、淋浴) 1件,%;其它2件,%。(详细数据见图三)
生活饮用水专业2件,其中1件为二次供水,其他1件。传染病与消毒专业关于医疗废物1件,其他1件。
三、查证处理情况分析
2015年一季度37件案件中,查证相符的7件,%;