保险门户
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内容提要
新人留存12步介绍
营业部操作重点事项
分公司推动安排及相关支持
一、人力发展,重在观念。
人力发展两条线——增员与留存。
二、新人留存体系介绍
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两个营业部的故事
A部
B部
211人
227人
2010年初A部比B部正式人力少相差16人
时间:2010年
结果:增长率相差近50% 部经理收入差163万,全年累计贡献保费相差1151万
WHY
相同的开始,不同的结果
2010年A部比B部末正式人力少126人
200人
326人
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细节决定成败,答案就在过程中
A部338人
B部357人
增员
无差异
留存
%
%
%
%
增员人数
,但年末人力差距
50%
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不比不知道!
新人
情况
增员一个新人转正;
三个月4000C、六个月累积8000C、7-9和10-12个月每季度1800C;
13个月留存;
增员一个新人未转正做了
1560C后离职
投入
2000元(增员助理、渠道投入、新人投入等支持)
2000元(增员助理、渠道投入、新人投入等支持)
增员人
(主管)
收益
增才奖1500元
增员奖(8%)928元
管理津贴(16%)1856元
合计4284元
增员奖(8%) 100元
管理津贴(16%) 199元
合计300元
投入产出比
1 :
1 :
人要“增”更要“留”
一个规范成熟的新人训练系统是留人的关键!
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1个新人上岗
=
=2个人通过考试
=
=12人LASS测试通过
当前北分上岗新人的人力成本(2011年1-3月数据)
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全方位
无缝隙
立体式
意愿+技能+习惯+出单点
主管+营业部+营业区+分公司
互相配合,紧密接轨。
0月+1月+2月+3月
的新人留存体系
我们都需要
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