天思经理人ERP价值点.doc

天思经理人ERP价值点
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我国企业普遍存在的管理问题是各部门分别管理自己业务信息,相互之间无法形成信息同步共享,而每一笔业务基本都涉及了多个部门,导致部门间很难及时有效地进行协作,致使企业基本无法实现整体的高效运转。
这是因为对于贯穿多个部门的一笔业务,在不同部门记录台帐的时间不同步,记帐的粗细程度不一致,使得部门间无法在任一时刻及时准确地了解该笔业务的全貌,形成了盲人摸象的局面,因而企业在业务的即时反应上会出现问题:或者出现不一致的决策,或者因为相互沟通而耽误决策的时机。
因为需要了解(但又很难了解到)其他业务部门的信息,所以很多部门在记录自身业务台帐的同时还记录了其他部门的业务信息,但是做不到完整和及时。不同部门之间形成了大量的重复的无效的劳动,进一步降低了企业运转的效率。
经理人ERP的本质价值在于帮助企业实现部门间信息的同步共享(信息集成);在于将企业按照职能部门划分的管理,转变为按照流程运行的管理。
经理人ERP可以做到部门间信息依据业务保持一致性。也就是说可以帮助企业自动同步地把业务信息更新在相关的业务部门面前。但是取消了以往部门各自为政的台帐,换之以统一的、共享的、唯一的一个台帐,由不同部门维护各自的环节,既实现了部门间信息的同步共享(信息集成),又减少了大量重复劳动,为企业高效运转打下了基础。
只有这样才能提高企业运做的周转能力,才能提升企业的竞争力,这正是企业引入ERP的根本目标!
经理人ERP的信息集成主要是二个方面:进销存物流业务与资金流业务之间,以及进销存与生产制造之间。
内部控制清晰化
以往企业的出入库物流变动信息,因为没有集成手段,无法与财务资金流信息同步。所以企业只能控制一个阶段性的结果,而无法控制业务的过程。制造了管理问题的衍生环境。
比如销售出货动作,在销售部门完成业务记录台帐时,仓库可能不会同步发货,也可能会分次发货,基本不会同步记录台帐;财务即便及时拿到了销售/仓库部门的单据,基本也会在月底(而不是与销售业务同步)才登帐,而且还会可能把几笔业务的单据集中在一起登记在一个凭证中。这种情况下,销售、仓库、财务之间要想对上帐,只能等到下月中上旬结帐后去对汇总数,明晰业务是很难搞得清楚,及时对帐更是没可能的。
这就产生了内部业务控制的漏洞,内部人员可以有意无意地钻空子,利用记帐和对帐的时间差做文章。比如收了货款晚交帐,自己挪用周转;比如伪造一个结果性单据入帐,骗取中间利益;比如利用上级不能了解准确的库存和资金的时效性数据,在月末结帐前按照自己的利益调整信息的时间,以获取中间利益;比如利用企业与客户对不清帐,侵占应收帐款的利息、甚至本金……。
同样的原因在采购进货环节也造成了同样的管理混乱和利益、效率损失。
内部业务管理失控在造成内部投机损害企业利益的同时,还造成企业运作效率的低下,限制了企业竞争能力的发展。
经理人ERP的做法由物流生成资金流同步信息。任何一个物流动作伴随着业务的发生,都会同步更新相关的物流数据,同步更新资金流数据。
比如,销售订单一旦