会计电算化毕业设计.docx

公司会计内部流程制度设计
一、选择理由
本人现在公司担任会计助理,该公司主要经营的范围是:小家电、冰箱、洗衣机、空调、冷柜等大家电。公司主要是进行家电的批发,从厂家直接购入商品,然后批发给零售商,中间还进行售后服务。
在熟悉会计流程中,我发现了该企业存在一个严重的问题——客户的流失,导致新客户难以签约,旧客户不断流失,究其原因,是该公司会计制度上的一些缺陷,总结如下:
,因搬运、盘点而产生的磨损商品将其误发给客户,会造成两种影响:
(1)、使公司的信誉降低,难以签约新客户。
(2)、对客户造成了一定的经济损失,使公司与客户产生利益矛盾,导致以后的客户资源流失。
:
(1)、修理时间过长。返修机没有及时修理,使客户对返修机一直询问,催发,降低了该公司的信誉。
(2)、修理不彻底。使客户产生不满,最后导致客户的流失。
针对这两种现象,我提出了相应解决方案。
二、设计内容
本公司原有的制度主要是对入库、保管、出库的管理,为解决上述仓库管理上的问题,我在原有的仓库管理制度下做出了一些补充,即
,定期对存货进行部分抽查,库房管理人员协同进行抽查。
(1)、对包装损坏的商品进行拆封抽查,若发现损坏的商品,可以将其及时修理,返厂。
(2)、对放置最底层的商品进行抽查,对损坏的商品及时修理。
,除了更换新产品还需要补偿措施,具体操作如下:
适当的补偿措施可以减少客户的流失。
在售后服务方面
(1)、当返修机进入售后时,在其上面应该贴上以下标签:
标签
这样既能明确的看出出库时间,修理人员,也能及时的发出修理产品
(2)、为了防止出现维修后的再返修现象,制定出相应的奖罚制度。具体的操作表格如下:
奖罚详细表格
上述制度针对于返修机的处理办法,即能及时为客户返还返修机,又能提高员工的工作积极性
。
三、运行说明
(一)、本制度运行原则
、各个会计(记账会计和审核会计)及会计助理核实的基础之上。
,便于公司统一管理并且使中心财务管理工作更趋于程序化、规范化、精细化、经济化和合理化。
(二)、本制度运行所需要的配套措施或制度
1.《会计法》、《企业会计准则》、《企业会计制度》等。
2. 会计人员应具备责任心强、能吃苦耐劳,为公司利益和客户利益着想,不计较个人得失。
(三)、运行中是注意事项
,在制度实施过程中应起领导带头作用,严格执行本运行制度。
,做好自己的工作。
四、对本设计的自我评价
(一)、本设计的创新点
本设计规范了公司的库房管理制度、售后服务制度。在根源上减少了错误的发生。这是之前本公司在运行中所欠缺的,本制度