教你怎样跑客户.doc

天易GPS销售培训资料二
           教你怎样跑客户
    业务是从市场上学出来的,不是从书里学出来的
      
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 
2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。这样的业务是一个好业务,应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。 
3、关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言,我之前是比较内向的人,甚至还有一些结巴,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。我是从来不抽烟的,喝酒一般般,当时也就一瓶啤酒的量。可是勤能补拙,我刚跑业务时,住在宝山,金山有客户要台GPS,我都跑过去装,除掉路费以外,基本没什么赚头,为了省钱,三公里以内都是走路,皮鞋鞋底都补了好几回,人黑的像黑碳头一样。现在有销售了,我要给新业务员打个预防针,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。所以业务的办公室在办公室以外,老在办公室的,除非电话打的特别好,否则都很难直接让客户签单。
 关于找客户
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。 1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《上海黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。 2、浏览招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。还有我们可以去一些大的物流园附近转转,现在几乎所有的物流公司都做广告。我们也可以上网看招聘网站,如智联招聘网等。
 从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的企业,他或者刚开,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。 3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的关键字,物流、租车等等关键字,我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户,如物流网,