楼宇巡查管理规定.doc

楼宇巡查管理规定

规范楼宇巡查工作,保障小区正常的工作和生活秩序。

适用于物业中心物业部的楼宇巡查工作。

、管理工作。
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,通过有效的巡查,将治安、消防等隐患消除。
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,提高员工的工作责任心,将员工的被动工作变为主动工作。
、设备处于良好状态。
、绿化、保安工作质量。
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,内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。
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“看”、“听”、“摸”、闻、“调查了解”等。
“看”:通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。
“听”:从设施设备运行时的声音判断是否有故障。
“摸”:通过用手触摸感觉设施设备的卫生状况。
“闻”:通过触觉来区别是在何时、何地、感觉是什么存在问题。
“调查了解”:向住户或员工调查楼宇及公共设施设备使用状况。
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,综合巡查至少每日一次(包括楼宇状况巡查、清洁状况巡查、装修施工巡查、空置房巡查)等,物业助理至少每日巡查两次以上。
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,记录损坏的水电表情况。当水电表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀,预防水浸事故,并在该单位门口贴上相关告示;当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时,应在《楼宇情况巡查表》中予以记录并及时报告客服组主任。
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、楼梯灯是否正常,门、窗是否处于完好状态;
、天花墙皮是否出现剥落、脱漆,墙、地面瓷片是否完整无损。
检查消防是否标识完好、配件齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;消防通道消火栓是否关闭;消防安全疏散指示灯是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盗预警设施及消防报警设施是否完好;
检查卫生状况是否良好。
:检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);
,避雷针、电视天线、隔热层是否完好;
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,是否有异常响动;
,电梯按钮等配件是否完好;
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、门厅、走廊:
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