企业文化手册编制计划.doc

企业文化手册编制计划
工作阶段
目标要求
具体内容
学习培训
3月--4月
通过学习培训,使员工理解酒店企业文化建设的必要性、紧迫性与意义,调动全体员工参与其中。
建立东方饭店企业文化的基本构架,在此基础上对员工进行培训,引导,调动员工积极参与到企业文化建设中。
组织酒店领导及部分员工赴海尔工业园参观海尔大学、海尔文化展,学习海尔集团先进企业文化。
请店外专家,店内人员讲解企业文化建设有关内容,观看有关企业文化的电视宣传片,采取员工集中学习的方式,使员工了解学习企业文化的具体内涵、意义、作用等方面。
组织员工利用晨会、例会等时间集体诵读《弟子规》等国学经典,提高自身修养素质。(长期活动,可不限于3月到4月)
组织“我与企业文化”征文活动,学习期间员工至少上交两篇以创建企业文化为主题的心得体会。每月底选择优秀作品进行展出。
充分利用酒店宣传橱窗,酒店网站等载体,有计划的进行企业文化知识,酒店企业文化等的宣传学习。
员工意见
反馈及收集
5月--6月
将员工前一阶段的学习心得体会、关于企业文化的意见建议、典型案例等收集汇总,为提炼企业文化积累素材。
每次晨会、例会拿出专门时间让领导、员工谈自己经过前段时间学录收集。
向全体员工发放无记名调查问卷,收集员工的看法、意见和建议,以便进一步升华、提炼和完善酒店的价值理念体系。
酒店领导与员工座谈,相互探讨关于本酒店企业文化的构想。(每次参加的员工人数不宜过多,一次5至7人为宜)
举行专题总结会,通过与新老员工的交流提炼企业文化,收集服务工作中具有代表性的案例,以案例为载体,为提炼属于东方饭店自己的企业文化积累素材。
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整理完成
初稿
7月--9月
将前一阶段收集整理的材料筛选加
、构想进行整理总结。初步按照经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度、文化结构、企业使命九个方面(可根据实际