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军队管理学
绪论
:管理是指在组织中的如下活动或过程:通过计划、组织、领导、控制和创新等一系列活动来分配协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以有效地实现单独的个人无法实现的目标。
管理实质:管理的实质,就是在系统内部,以人为本,通过明确权力确立责任,实现一定的效益。
管理载体:组织
管理主体:管理者
管理客体:被管理者(人、财、物、时间、信息五要素)
管理的职能:计划、组织、领导、控制、创新P10
管理目标:??管理的目的是实现组织整体目标,组织内各个不同部门、组织成员个人的目标要与组织总目标相互协调
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1. 技术技能 
技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。对于管理者来说,虽然不一定要成为精通某一行业、某一领域的专家,但却不能是从事工作的门外汉,否则不能胜任管理工作。 
2. 人际技能 
人际技能是指处理人际关系的能力。对一个组织的管理者来说,不可避免地要处理与上级、同级和下级的关系。因此,管理者要具有说服上级、团结同级、带动下级工作的能力。同时,还要能够协调组织与外界的关系,形成人际关系网。 
3. 概念技能 
概念技能是能够洞察组织及组织所处环境的复杂性,并能根据环境的变化迅速作出对某种客观事物的发展规律的抽象概括和思维能力。管理者在面对复杂的环境变化时,要能够认清组织的优势和劣势,准确地把握机会,迅速作出有利于组织发展的决策。因而,这种思维能力和决断能力十分重要。 
以上三种技能是任何层次的管理者都要具备的。只是随着管理者的管理层次的变化而各有侧重而已。一般来说,对高层管理者的技能要求是:概念技能最高,人际技能稍次,技术技能最低;对中层管理者的技能要求是:人际技能最高,概念技能居次,技术技能最低;对基层管理者的技术要求是:技术技能最高,人际技能居次,概念技能最低。这其中,人际技能对人任何层次的管理者都至关重要。
管理学学科特征:??
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管理原理是对管理工作的实质及客观规律进行科学分析而形成的基本真理。它是对管理现象的抽象,是对各项管理制度和管理方法的高度综合概括,因而对一切管理活动具有普遍的指导意义。
意义:1、帮助我们掌握管理的基本规律
2、帮助我们迅速找到解决管理问题的途径和手段
3、提高管理工作的科学性
内容:
一、系统原理
(一)系统的概念与特征
系统,是由若干相互联系、相互作用的部分构成的有机整体,它具有各个组成部分所没有的新的性质和功能,并和一定的环境发生交换作用。
构成系统的条件:
要素:组成系统的基本成分,系统形成的基础。
结构:要素之间的有机联系形式或排列秩序。(结构是联系各要素的纽带)
功能:系统与环境之间进行物质、能量和信息交换所产生的效能。(功能是识别系统的直接依据)
活动:系统内部各要素之间、要素与系统之间以及系统与环境之间的相互影响相互作用。
信息:对系统的要素、功能、活动、环境等存在方式或运动状态的表述和传播。
环境:处于系统之外并和系统进行物质、能量和信息交换的所有事物。
系统的