培训师培训手册.docx

TOT 培训师培训手册
有幸参加了某公益机构的TOT培训,感触很深。这家公益机构只有8-10名全职工作人员,但是管理着数以百计的义工。他们每年要承接大量的培训业务,包括给奥运会志愿者,给民政部具备的大量培训,每个机构的培训,动辄数十场,培训地点遍布全国,他们的培训师都是义工,免费干活。在这个义工队伍当中,有着世界财富五百强的培训总监,知名外企的社会责任部成员。水准之高,令人惊讶。
到底他们是如何运作的?带着好奇的心情,我差不多是匿名地进入这家企业一探究竟,以一个普通公益爱好者的身份申请成为一名义工。他们正在举办一期对志愿者的培训,四天时间,也是封闭在宾馆里进行集中培训。费用是3000元,我毫不犹豫地掏了腰包,成了第一个报名者。
在四天的集训当中,我的思想发生了重大的变化。我发现自己一开始满心傲慢,对社会的内容怀着不屑的心理,但是第二天的时候,我感觉到了他们的优秀,第三天的时候,我敞开了自己,找到了自信,全心投入学习当中,第四天的时候,我用自己的实力获得了认可。在结束的那天,大家依依惜别,我流下了眼泪。在培训结束一周之后,他们的负责人通知我们,由于我们这届学生过于优秀,他们决定由我们负责承办一期TOT培训,也就是,我们即将为这家机构培训培训师。
在四天时间中,我理解了他们的模式,也感受到了这家机构发展的动力。他们怀有着对事业的热爱,怀有着信任和爱心,对于富有才能的人,他们给予更多的机会和授权,那样即使是毫无报酬,大家依然非常踊跃。
培训结束已经好久了,参与培训的同学,很多已经自己在各地展开了公益演讲活动,而我,到现在方才有时间动笔整理所感所得,希望对德慧智的发展有所助益。
他们用什么方法培养优秀的培训师?
目前社会,一个优秀的培训师价格一般是在6000-8000一天,到了专家学者级别,可以过万。一个公益机构显然无法养活专职培训人员,所以机构只有专职的秘书和办事员,这些办事人员的职责是组织培训活动和承担日常工作。
该机构积极举办各类公益活动,包括承接的社会宣讲,与社会企业进行公益合作,在各类组织举办展会等等,通过这些公益活动,他们把自己的影响力扩大,从而获得了大量社会人士的关注。当社会人士对这个机构有参与意向的时候,他们会对这个人士进行如下的删选和培养:
第一步面试
由负责人直接面试。观察参与者的综合素质,基本定调,确定可能的合作和培养方向。如果适合担任培训师的,就邀请其参与下次的公开培训,当然是以助教的身份,而不是讲师。
第二步培训
所有上台的讲师都必须经历严格的TOT训练,TOT是培训师培训的缩写。各个机构都可以举办属于自己的TOT培训。一般而言,TOT要完成几个目标:
通过严格训练,形成上台演讲的专业技能。
培养团队能力,培养控场和处理意外情况的技术。
将本机构的系统培训内容,在TOT演讲过程当中作为素材加以演练。整个培训的过程,也是为机构备课的过程。
第三步成长
机构设计了一个成长的路径,一个培训义工,先以助教身份参加2次培训,然后通过考核,考核完毕之后,正式以培训师身份登台。在参与一段时间之后,可以在三个方
向继续发展,
一个方向是进入行政,成为该机构管理团队的成员。
一个方向是成为培训总监团队成员,主管各类培训项目。
一个方向是成为培训研发团队成员,设计培训内容。
每个发展方向都有更高阶的培训。