郑州地铁乘坐指南.doc

【办卡】“绿城通”卡?回答:“绿城通”目前均可在“绿城通”客服网点及代理网点办理。不过,从今天12时起,广大市民也可在郑州地铁1号线20个车站客服中心购买“绿城通”普通卡。目前,郑州地铁实行一人一票制,一张车票不可多人同时使用。持“绿城通”。【购票】?回答:单程票需要在车站购买,并且售出当天有效,乘客可凭一元硬币或五元、十元纸币在车站自动售票机上购票乘车。持单程票不享受票价折扣优惠,单程票在出站时由出站闸机回收,其他票种均不回收。另外,据郑州轨道交通有限公司运营分公司相关人士介绍,在自动售票机上购票时,一次性最多可买10张单程票。,免费乘坐地铁?回答:革命伤残军人、因公致残的人民警察、盲人分别凭“中华人民共和国伤残军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”及“残疾人证”(视力残疾一级或二级红色证件)到车站客服中心领取爱心票,可免费乘坐地铁。儿童身高超过多少,乘车时需要单独购票?(含)以下的儿童,需由成年乘客陪同,方可免费乘车。(含)以下的儿童免费乘车。。【乘车】?回答:乘客如果坐过站了,不用担心,下车后,到对面乘坐反方向列车,还可到达目的站,并且不收费。乘客进闸后停留时限为120分钟,超过时限视为超时。车票超时,按线网最高单程票价补交超时车费后方可更新车票出站。无票乘车怎么办?正常情况下按线网最高单程票价补票出站,符合免费条件人员给予免费出站。?回答:在郑州地铁1号线开通初期,首班车,市体育中心至西流湖方向6:00,西流湖至市体育中心方向6:30;末班车,市体育中心至西流湖方向21:00,西流湖至市体育中心方向21:30。其中,各个车站的开站时间,是首班载客列车到站前10分钟,而车站停止售票时间是末班车开出前5分钟。?回答:地铁1号线开通时,60周岁(含60周岁)以上的郑州市户口老人的专属卡——老年卡还不能发行,需等到明年4月份,旧公交卡年审时统一发放绿城通老年卡。那么,老年人如何乘坐地铁呢?运营分公司相关人士说,符合条件的老年乘客可以凭身份证和旧公交卡,到地铁站点人工售票处,领取爱心票,在非高峰时段依然可以免费乘坐地铁。【服务】?回答:在郑州地铁开通运营初期,是没有Wifi信号的,未来将有可能引入。但是,目前,2G、3G已经全部覆盖,未来,郑州地铁的通讯还将实现4G全覆盖。在试乘过程中,有不少小朋友提到一个共同的问题,地铁到底有没有轮子呢?在这里,可以告诉广大小朋友,地铁列车是有轮子的。由于被车体包覆,所以一般乘客很少能见到它们。车站内有哪些“老弱病残孕”设施?在车站付费区、非付费区的垂直电梯为“老弱病残孕”或其他有需要的乘客开放,另外列车车厢内为“老弱病残孕”专门设计有爱心座椅。【提醒】