督导巡店总结.docx

督导巡店总结督导日常巡店报告巡店时间:4月10日13:30—15:00 巡店路线:新世界中心→武商世贸→武广国际c座巡店人员:Joy,Alice,Coco,Franky,Sara 巡店品牌:休闲品牌巡店目的:1、了解武汉地区店铺休闲品牌的最新情况。 2、学习休闲品牌的陈列。 3、和其他督导及店员沟通交流地区情况。 4、对武汉地区的店铺情况与十堰地区作对比,进行自我改进。 5、对十堰地区存在的问题进行总结分析。一、新世界中心优点: 1、远观店面Logo醒目清秀,店面整体大方,视觉效果丰富 2、再近一点店面货品按系列布局,陈列大方 3、商场活动满300送350元,促销广告广告醒目,标签贴的整齐大方 4、店铺清洁,沙发整齐,包整齐饱满 5、货品的陈列丰富饱满,系列感强(转载于:写论文网:督导巡店总结) 建议改进之处: 1、店员服务不规范,我们一行人店员没有跟我们打招呼,感受不到热情服务 2、没有客人时,鞋没有能及时归位 3、店员声音太小,喊宾不及时 4、春季的POP和夏季的凉鞋放一起在形象展台上 5、收银台后放有不相关货品 6、男鞋展台只陈列城市休闲版的鞋,应该也将商务版的组合陈列,强化整体类别二、武商世贸优点: 1、远观店面Logo醒目,清晰的产品风格,但装修物料都有些陈旧 2、近观陈列布局拥挤,但是以促销为主,陈列的系列感较强 3、店员服务热情,热情同我们讲述店铺情况 4、店铺整洁大方,视觉饱满 5、虽然店铺新品陈列摆成促销样,但业绩每月能做到30万以上建议改进之处: 1、新款样鞋竖靠着POP挡住了宣传画面 2、归位不及时,补缺不及时 3、灯光不协调,有的很亮,有的地方很暗 4、试穿服务待提高,店员对FAB的讲解能力待提高 5、促销价签不整齐三、武广国际C座优点: 1、远观此店装修形象全新,视觉效果丰富,舒雅的装饰令人愉悦 2、焦点橱窗很好的突出了重点,视觉享受 3、近观陈列布局合理,系列感强 4、男鞋陈列丰富,很好的展示了XXX形象 5、此店属于形象店,