第2章 知觉消费者行为学第8版 迈克尔·所罗门Prentice-Hall,cr20092-*学习目标读完这一章后,你应该理解:知觉的过程包含3个阶段,在知觉过程中原始的刺激呗转变成意义。产品和广告经常作用于我们的知觉,但大部分产品和广告都不会影响我们。产品设计是取得成功与否的关键驱动力。潜意识广告的一种想消费者沟通的有争议——但基本无效——的方式。Prentice-Hall,cr20092-*学习目标(续前)我们按照习惯的方式和经验解释我们注意到的刺激。符号学有助于我们理解营销者是如何利用符号来创造意义的。Prentice-Hall,cr20092-*美国的货架销售牛奶?Parmalat牌在欧洲销售的货架销售牛奶无需冰箱课保存5-6月挑战:如何改变美国人认为这种牛奶是变质或不健康的知觉?Prentice-Hall,cr20092-*感觉和知觉感觉是我们的感受器(眼、耳、鼻、口、指)对光线、色彩、声音、气味等基本刺激的直接反应。知觉是指对这些感觉进行选择、组织和解释的过程。Prentice-Hall,cr20092-*-Hall,cr20092-*感觉系统我们的世界是色彩、声音、气味和味道等的混合统一体。营销者是这其中的一个提供者。广告、产品包装、广播与电视广告、户外广告提供了感觉。Prentice-Hall,cr20092-*享乐消费享乐消费:消费者的多个感觉器官、思绪和情绪方面与产品的相互影响。营销者利用感觉对消费品体验的影响。Prentice-Hall,cr20092-*视觉颜色颜色影响情绪对颜色的反应即使生理的也是后天的颜色在美国正变得越来越明亮和丰富商业包装:颜色与公司联系起来Prentice-Hall,cr20092-*垂直-水平错觉哪条线更长?如果你有24盎司的水,你将更多地倒进宽扁的玻璃容器,而不是瘦高的玻璃容器,因为你更关注高度而非宽度。答案:
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