春运情满旅途活动总结.doc

晴隆县顺达汽车运输有限公司春运“情满旅途”活动总结根据《交通部、公安部、等五家文件关于春运期间开展“情满旅途”活动的通知》,我司开展了春运情满旅途活动,进一步加强对突发事件的防范应对,提升客运服务质量,努力做到文明礼仪到位、便民服务到位、环境设施到位、安全管理到位。 一、充分认识到“情满旅途”活动的重要性,突出其在春运工作中的重要地位。精心组织、周密部署,确保活动落到实处。 2015年2月4日组织我司全体驾驶员召开了2015年春运及安全生产工作会议,全面布暑2015年春运工作,提出强化运输组织,认真履行以“七心”为服务,创造和谐的春运环境氛围等措施,要求全司员工在春运期间大力开展“情满旅途”活动,努力实现“科学组织、安全第一、以客为主、优质便捷”的客运工作目标。 二、加强安全监管,保障旅客安全出行。春运期间,我司工作举措,强化有序运输,科学调配运力,加大安全检查力度,及时查处安全隐患,尤其对客运车辆是否配备安全带作为一项重要的检查内容,确保旅客出行平安。加强驾驶员安全学习、加强安全隐患排查,对发现存在问题及时整改。三、提升服务等级,优化便民、利民安全出行举措。 (一)充分利用安全告知、文明旅游宣传视频、廉政公益广告等视频进行宣传,保障旅客能够第一时间看到、听到,提醒广大旅客按时上车、注意有关事宜,提醒广大旅客春运期间注意出行安全, (二)启动了24小时值班制度。坚持24小时值班,做好GPS监控登记记录,发现有违法的营运及时纠正和阻止。(三)春运期间坚持每天向通过监控平台向驾驶人员发短信提醒行车安全,同时结合冬季气候特点提醒每辆客车必须注意与雾凝冻天气,做好行车安全,谨慎驾驶。(四)遵守公共秩序,并保持良好的公共环境卫生,给旅客营造较好