护心圈 QCC 护心圈成果汇报.pptx

,为了更好地落实优质服务,内七病区召开品管圈第一次会议,确定了相关成员,,成立品管圈小组,投票选举辅导员、圈长及圈员,制定各级人员职责,并提议一周内选定圈名及圈徽品管圈成立品管圈第一次会议品管圈小组成立1成员简介圈长圈员辅导员圈员圈员圈员圈员圈员圈员延时符1人员职责圈长职责辅导员职责圈员职责实施圈长与圈员的品管教育培养圈员自发参与圈会的风气掌握圈员品管活动的想法和做法正确指导品管手法,提高活动能力选定活动改善的问题对品管圈无法处理问题给予帮助辅导品管圈活动持续性和永久性协助圈会顺利进行领导品管圈的活动决定品管圈活动的进行方向建立圈员协助,方法等热心参加圈会,积极的参与活动圈会积极发言,建立活泼的氛围扎实落实所分配的项目将发现的问题积极向小组汇报开展品管时与患者保持良好关系确实遵守作业标准、实施作业延时符本次征集7个候选圈名及圈徽,全体成员投票后(每位成员投一票),护心圈获票数最多,最后我们的圈名确定为护心圈。1圈名圈徽选定候选圈名候选圈徽投票数结果翱翔圈1向日葵圈1温馨圈0护心圈4√给力圈2和谐圈1快乐天使圈0延时符1圈名圈徽的含义延时符上部:红色的爱心代表了每一位护士的爱心、细心、耐心、责任心。两只手,让我们用我们的温暖的双手,温暖他人的心。中间:绿色为冷色调,令人平静、放松。飞翔的翅膀,代表了和平鸽的翅膀,并寓意着不断提升的护理品质。下部:白色的护士帽,象征着天使般的护士带给病人关心、关怀与呵护。患者在医护人员温暖而精心的治疗护理下散发出勃勃生机。职务姓名工作年资(30%)学历改善能力(30%)主题改善能力(40%)、全程、优质的护理服务。对患者而言提高综合素质,减轻工作压力,提升自我成就感。对护士而言对患者而言提高患者满意度,增加社会效应,提升医院的整体品牌形象。对医院而言及时减轻病痛,增加知识,早日康复2主题选定确立主题2017年9月28日召开品管圈会议,拟定主题,大家积极讨论,气氛活跃。