办公室秩序.doc

第一章 总则第一条 为规范办公室人员的日常工作行为,提高办公室人员的工作质量和工作效率,建立正常的办公管理秩序,做到令行禁止、高度执行、张弛相宜的办公氛围,根据公司的实际情况,特制定本管理制度 第二条 适用范围:适用于山东安然集团全体上、下级员工。第二章 管理程序第三条 各办公室工作人员要严格遵守纪律,按时上班,不得迟到、早退、旷工、不假缺勤、电话请假等违反劳动纪律行为;办公区内保持安静,物品摆放要求整洁有序,创造优美、文明、舒适的工作和办公环境。 工作时间内要求办公人员必须坚守工作岗位,外出办事要向主管领导说明去向,并随时保持工作联系,办公室工作人员都要严格履行岗位职责,及时、准确地完成所承担的工作任务,做到日毕日清、日清日结,工作不积压、不拖延、不推诿,敢于承担工作责任。 下面是办公人员工作参考准则,要求全体办公人员均遵照执行: ※今天的事情,今天办    布置的事情,马上办 ※重要的事情,优先办    限时的事情,计时办 ※能办的事情,尽力办    琐碎的事情,抽空办 ※困难的事情,想办法    所有的事情,认真办第五条  保持良好的工作秩序,办公区域内不得打闹、喧哗,正常工作时间内不得聊天、开庸俗玩笑、看报章、报纸、听MP3音乐,上班内禁止打游戏、QQ聊天(正常业务上网除外)、吃零食、炒股票、做与工作无关的事情,要求管理干部做好榜样和模范带头作用,要求公司管理干部做好监督和审察工作。 第六条 建立工作请示或汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,权限意外处理不了的事情要向主管领导逐级请示。凡是领导交办的工作,完成后必须向领导汇报办理工作完成结果,做到工作保持紧密衔接、工作要求善始善终。 第七条 协调和融洽部门间的相互关系,同事之间要求团结协作、友爱互助、互相帮助、互相学习、齐心协力做好办公室各项工作,办公区内简明和职务称呼是必要的,同事之间、上级下级之间要求采用职务称谓。 第八条 接人待物要求讲文明、有礼貌,进入领导办公室要先敲门得到允许后方可进入;对其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,答复问题要有策略技巧,不得信口开河或带有随意性回答问题,要向领导请示报告或主动介绍到其他部门,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。 第九条 自觉爱护公共设施和办公设备,个人资料严禁到公司复印机、传真机、打印机上使用,要求厉行节约,保持公私分明。下班离开办公区域时,要求关闭窗户窗帘、显示器和办公设备的电源开关,整理文件资料和办公桌椅后方可离开。 第三章 附 则第十条 本规定由集团办公室负责制订并作解释说明,根据公司管理需要,适时作出修改,如果本条例规定与其他规定不相符者,以本条例规定作为执行依据。酸让持乒罐惕楔扦稿巡鳃辛瓦粗烤筑纬赔它伏枷脯啦伏