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导游技能 - 安徽导游资格考试试题.doc


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【网络综合-安徽导游资格考试试题】:,地陪应与司机核实用车公里数,( )。( )的儿童随同成人旅行可享受半价客票、加快票和空调票。~~~,造成航班延误或取消,航空公司( )。,,是否有进取心的一项最重要,最基本的标准,也是服务人员职业道德水准最终体现是( )。,,,,,导游员在报告旅行社的同时,还要向( )打电话。,须在边防检查站交验的有效证件有( )。( )。,一名11岁的儿童随父母乘飞机旅行时应该付( )。%%%( )。、、热爱社会主义、、尽职敬业10.( )是导游讲解的素材,服务的“原料”,是导游人员必须的看家本领。.( )是地陪、全陪与领队协作共事,建立良好关系的前提。、互相体谅、、互守信用、、,一位旅游者提出要单独划船游湖,此时导游员应( )。,,,若游客坚持,,,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但是室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员。希望导游能陪同前往商店退货,导游员应该( )。,()。,公民的住宅不受侵犯,这一内容体现了公民的( )。《合同法》的基本原则中,()构成了合同关系的前提和基础。。(每题1分,共20分。)( )特点。,下列内容中哪些属于虚实结合讲解方法中“虚”的部分( )。.“窝结”:( )

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  • 时间2019-03-29
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