独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除文中已经标明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:日期: 年 月 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位沦文的规定,即:学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密口, 在 年解密后适用本授权书。本论文属于不保密口。(请在以上方框内打“√”)学位论文作者签名: 指导教师签名:日期: 年 月 日 日期: 年 月 日`摘 要随着移动互联网时代的到来,智能终端、移动应用等唱主角,数据业务流量呈现出爆炸式增长。另一方面,传统的话音业务逐步萎缩与数据业务流量暴增形成鲜明对比。手机上网已成为运营商最具价值的经营要素,而流量经营也被视为用户规模、收入增长的关键。各大通信运营商纷纷把竞争集中在具有巨大发展潜力的流量经营,流量经营的争夺日趋白热化。对于移动通信运营商而言,如何做好流量经营也成为当前运营商重点研究的课题。作为中国移动公司,经历了十几年的发展,取得了不错的成就,成为了全球最大的通信运营商。在全业务运营之前,移动公司在个人市场发展方面做得的确不错,但随着数据业务时代的到来,其各方面的短板就显现出来,例如网络资源不足、流量运营人才储备少、客户对手机上网产品接受程度低等。2013年,茂名移动流量经营收入占比在全省处于较落后位置,这直接体现了茂名移动流量经营运营不够理想。因此,本文以茂名移动流量经营作为研究对象,从本职工作出发,联系本公司在发展过程中的具体情况,运用所学管理学、营销学、经济学等理论知识对通信市场的发展趋势做出合理的评估。本文阐述了茂名移动流量通信市场的发展有力条件,并指出发展中的不足之处以及不利因素。在对基本的形势进行了评估后,运用SWOT分析法以及4P理论等,对茂名移动流量经营提出总体策略,再根据总体策略制定具备可行性的措施方法,以此改善现今茂名移动流量经营发展所遇到的不利局面,重新稳固其在本地通信市场的领先位置。关键词:茂名移动 流量经营 ing,,fromthetraditionaltothemassivesocialbrowsingtheweb,gaming,andvideoapplications,,etheoperatorofthemostvaluableelementsofmanagement,andtrafficmanagementisalsoseenassubscribers,,,ountedformorethanisinthebackwardpositionintheprovince,,thisarticletomobilecustomermarketofthegroupasaresearchobjectinMaomingcity,pany'sdevelopmentandmarketingoperationspractice,throughtheuseofSWOTanalysis,analyzeyourcurrentmarketingadvantagesanddisadvantages,opportunitiesandchallengesfacing;thenadoptedthetheoryofmarketsegmentationandtargetmarketing,,integrateduseofmarketing,management,e
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