%、保险、油费购买领用、过路费充值明细买台帐,每月15日提交;,提出相应建议;、保养场所收费情况,按实际工作需要调整维修保养场所,严格控制各项车辆相关费用客户指标为公司各部门提供良好的服务年度用车有效投诉事件不超过1次/年15%,派车及时率达98%(后勤、接待)管理规范,加强服务职能;3、杜绝车辆人为责任造成的有效投诉内部流程控制内部流程提升管理品质杜绝车队驾驶员及车辆各项证照不全、审核延迟等事件10%全年1、建立车队成员各种证照的统计档案;2、每季度检查证照时效性和完整性;3、建立证照审核计划并及时对车队各种证照送审保证车辆的状态良好,杜绝因车辆维护、不当使用等原因导致的后勤保障投诉事件15%;,杜绝病车上路;,每月15日提交杜绝因车队保障原因导致的航班延误事件10%“车辆管理作业指导书”;2、加强生产运行保障意识;3、合理安排时间,保障车辆状况良好;提升服务品质计划性车辆使用,人为原因投诉事件不超过2件/年;10%,保障正常车辆调派;;3、合理安排司机轮班,保证良好的驾驶身体条件;临时车辆使用需求,人为原因不满足事件数为05%全年形成车辆调配的紧急支援方案,应对特殊情况的临时车辆需求控制流程,压缩成本建立车辆费用台帐;车辆固定费用和消耗性费用(油耗、过路费)同比降低10%;20%;,监控
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