整合营销传播旅游营销策略研究.docx

整合营销传播旅游营销策略研究.docx摘要旅游业是世界上发展速度最快的产业之一,同时也是最具有发展潜力的产业之一。整合营销传播的兴起,即是能通过不同的媒体工具传达完整一致的旅游品牌形象。旅游营销更需要整合各种传播媒体管道,传达一致且具有说服力的旅游品牌讯息。旅游整合营销传播即通过一套完整的营销传播计划,协调各类旅游目的地信息来源,根据营销传媒特征和潜在旅游者信息偏好,通过各类媒介有针对性地投放旅游目的地信息,借助媒介与内容的双重整合,实现旅游目的地营销传播效率最大化。本次研究选取三亚蜈支洲岛风景区,以整合营销传播理论为基础,结合三亚蜈支洲岛风景区营销传播现状,探究旅游整合营销传播策略,为该旅游景区营销策略的转型升级提供理论依据和实践参考。关键词整合营销传播;旅游营销策略;蜈支洲岛风景区1绪论11国内外文献综述。整合营销传播,是营销学中的一个研究热点。 20世纪80年代中期,全球经济市场渐渐开始改变,市场环境极大改变,进入一个全球化和信息化的全新时代。全球化导致的市场竞争格局,为企业的生存迎来较为重要的一战。而信息时代传播方式的多元化也对市场营销提出了新的要求。在这种背景下,一成不变的营销手段不再适用于迅速变化的市场环境,整合营销传播理论就由此被提出并传播下去。 1993提出整合营销传播理论,自此之后一直不断修正自己的观点。目前业内学者就这一理论的基本概念达成了共识,即认为整合营销传播是一个长期的过程,制定和实施各种有说服力的沟通机会,目前现有或者潜在客户。在这个过程中,企业采取各式各样的战略对原有的和潜在的顾客进行说服式交流。这一理论旨在有针对性地对相关的沟通产生积极的效应。在此理论中表明,原有或潜在的顾客在购买产品和获得服务的同时,将接触并了解相应的品牌及其背后的公司,这就为信息的传播提供了相应的渠道。总之,整合营销传播就是在顾客能够接纳的基准上,采取一切形式来与其进行交流。旅游营销是一种无视觉、触觉、感觉与嗅觉的无形产品或服务。它承载着传播内涵、梦想和经验的特殊使命。诚然,针对其无形性的特点,旅游营销需注重提升消费者的感觉优化体验与对品牌形象的知觉印象。从旅游产品方面来讲,它既包含了实物接触比如旅游地基础设施、交通工具、住宿游乐建筑等有形的设施,也包含着意识流吸引像知觉体验、环境气氛和旅游吸引力等无形的商品。 12旅游营销传播。邬海晶2005分别从旅游营销观念转变、旅游目标市场选择、旅游营销工具运用三个角度论述了在康辉旅行社中如何应用旅游整合营销传播理论。并对传统旅游营销缺陷方面提出了三个共性特点直线沟通、行为至上、信息单一。她还表明,现代旅游营销传播是在以旅游者的需求为最高标准的背景下,不同于传统营销传播的由内而外单线实行,而是从外而内的双向进行交叉交流。如果想与旅游者建立一个长期稳定互动交流的关系,就需要根据旅游需求出发,对旅游者进行行为特点分析,从而得以维护。在旅游目的地整合营销传播研究中,旅游目的地的营销主体成为了热点,旅游目的地营销将政府公共部门与旅游企业相互作用融合,与一般旅游消费产品有着很大的区别,运用结合形成的旅游营销联盟作为承载旅游目的地营销传播的不容小觑的原动力。整合营销传播及其应用方法是目前营销市场的热点话题。整合营销传播理论是全球化时代背景下传播与营销整合的产物,是适应不断变化的市场环境的理论结果。国内这方面研究的历史不长,但其应用尤为重要。旅游景区营销与发展的整合是当务之急。的主要思想是通过与客户建立有效的沟通来关注客户,确定他们的需求和满意度,实现创建良好的客户关系和改变客户价值方向的行为。它还使用各种通信工具与多种通信工具结合,以达到目标客户,刺激消费者在消费决策过程中的需求和动力。同时,沟通工具的优势是通过协调不同的沟通方式发挥的,促销的高潮和宣传的力量是成本降低的结果。整合营销传播是一种品牌传播过程,通过整合多种营销渠道,关注观众的需求并传播稳定的产品和服务信息。在这个过程中,有必要把重点放在衡量和评价营销传播的有效性上,并将其视为下一阶段营销策略发展的基础。在当今激烈的市场竞争中,互动,协调,持续的沟通可以产生差异化的竞争优势,建立品牌忠诚度,实现利润持续增长。 13研究思路及主要方法。本研究拟通过分析现有旅游整合营销策略发展现状和存在的问题的基础上,将多种相关理论运用于旅游目的地整合营销,再以三亚蜈支洲岛风景区为例,分别对景区管理人员及和旅游者进行实际调查访谈,并结合相关回答分析该景区旅游市场方面现状,最后对三亚景区旅游整合营销策略的发展提出建议。本文主要研究方法有以下文献分析法通过检索、查阅、分析及整理文献资料与信息,针对国内外旅游营销、整合营销传播相关的研究文献进行梳理分析,从中得出选题依据,并结合整合营销传播理论对景区旅游营销策略进行有针对性研究。深度访谈法针对景区旅游者进行焦点小组访谈法,采用小型座谈会的形式来交流