手机短信在招募献血者中的应用.docx

手机短信在招募献血者中的应用.docx手机短信在招募献血者中的应用李新建武丽娟(安阳市中心血站河南安阳455000)【中图分类号】【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085(2010)29-0381-02【摘要】目的探讨信息化技术在招募献血者中的应用效果。方法选用通过国家卫生部评审的血站管理系统软件,与我站实际结合后二次定制开发,通过数据库、信息调度机、互联网向特定献血目标人群发送特定个性化内容短信。结果2006年~2009年,%±%;应急献血招募成功人数从1022人次上升至4017人次;机采献血者总人数从998人次增加至2524人次,其中短信成功招募人数从58人增加至247人;RH(・)献血者年度献血人数从86人次增加至170人次,主动招募人数从4人增加至18人,各项招募献血者指标均显著增加。结论信息化技术的深入运用,不仅节约了大量的人力和财力,而且使招募献血者成功率显著增高,保证了临床医疗用血的充足性和安全性。【关键词】短信无偿献血献血者招募随着网络与手机的普及与融合,移动电话持有量近年来大幅增加,手机短信己取代传统的语音电话、信函成为采供血机构和献血者之间的最为重要联络工具。如何利用好手机短信这一重要资源,对无偿献血者进行合理有效的管理,对建设固定献血者队伍、稀有血型献血者队伍、应急献血者队伍和机采献血者队伍,从低危人群中采集血液,确保血液的质量有着重要意义[1]。我站于2006年开通了手机短信平台,并借此增强了各类献血者和血站之间的沟通,特别是在献血者牛日祝福、结果通知、献血者回告、节日问候、咨询服务、反馈和各类献血者招募中中起了重要作用,固定献血者队伍、稀有血型献血者队伍、应急献血者队伍和机采献血者队伍的建设也得到了长足的发展。:数据服务器:运行《Modern2000现代血站标准化管理系统》,。信息调度机:一台专门用于短信管理的计算机,负责短信系统所有功能程序的运行,是数据服务器与信道设备之间的中枢指挥中心。信道设备:联通10M光纤。:Modern2000现代血站标准化管理系统及短信系统,安阳市中心血站与唐山现代工程技术服务公司合作开发。:2006年・2009年通过现代血站短信服务系统,对无偿献血数据库用于发送短信的手机号码进行检索,制订接收对象、发送条件、消息模板、定制计划管理,自动或手工生成发送计划,按照计划吋间自动完成向特定献血者发送特定内容短信。,P<。2结果2006年~2009年,我站共发送短信952525条,按发送类别分类,冋告献血者检验结果124062条、献血后关爱375689条、招募固定献血者、应急献血者、机采献血员、稀有血型献血者284992条,其他类167782条。通过发送短信,2006年・2009年通过短信成功招募各类献血人员,见表lo表12006年・2009年通过短信成功招募各类献血人员OP<,我们主要通过寄信和电话来告知献血者其血液检测结果,但存在工作量人和退信率高等问题。2004年改用800免费自动查询血液检测结果,因只能用本地固定电话查询,给流动献血者带来了不便。随着手