酒店员工组织公平感对积极组织行为影响的实证研究.pdf

峰州挥谂栽酒店员工组织公平感对积极组织行为影响的实证研究教育学硕士学位论文学位申请人:杨凌云指导教师:江历明教授学位类别:教育学硕士学科专业:应用心理学授予单位:漳州师范学院答辩日期:二。一二年六月学校代码:分类号:学号:密级:
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日期:.坦崮辍辉塑涯辍辉律先⒈C芸冢凇!D杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤漳州币范学院学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名:本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权漳州师范学院可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于⒉槐C芡拧朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉啊导师签名:期:
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酒店属于服务型行业,它的主要产品是服务,作为酒店主要产品的提供者——人,是酒店的最重要资源之一。在积极心理学思潮及入力资源潜能开发思潮的影响下,近年来组织行为学家专注于研究员工的积极心理潜能与优势,以期提高个体和组织效能,增强企业竞争力。本研究在文献分析的基础上,结合访谈和开放式调查,编制了酒店员工积极组织行为问卷,并以此为工具,展开了积极组织行为与组织公平感的调查和实验研究。得到的主要结论有:频暝惫せ橹形S纱葱滦形!⑷思市形!⑼度胄形:椭鞫形个方面构成。鼻熬频暝惫せ橹形K绞粲谡蚧ǚ冻耄械绕ǜ撸度胄形:腿际行为表现好于主动行为和创新行为,创新行为表现最差。橹礁杏刖频暝惫せ橹形4嬖谙灾喙亍橹礁卸曰橹形8魑燃白芊侄加邢灾げ庾饔谩3绦蚬皆诖葱行为、投入行为和主动行为上比分配公平的解释效用更大,分配公平则在人际行为上比程序公平的解释效用更大。绦蚬健⒎峙涔搅礁鲎员淞吭谠惫せ橹形:拖橹形I现餍в显著,交互作用不显著。关键词:酒店:员工;组织公平感;积极组织行为.
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