毕业论文-- 淘宝网营销策略研究.doc

,顾名思义—没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝。淘宝网(巴巴(中国)网络技术有限公司依托其在B2B市场的经验和服务能力,用亿元倾力打造的。它希望以灵活的符合中国人交易习惯的方式操作网上交易,旨在真正为中台。在非典爆发前的2003年4月,“淘宝”进行全封闭开发。一个月后的5月10日,“淘宝”的雏形被公布与众。今天,已经扩充成占据阿里巴巴公司总部大楼整整一层的淘宝(中国)网络有限公司。阿里巴巴四年多的经历,现在成了淘宝创业的基础。经过两年多的苦练内功和边缘突破,截至2005年底,店铺数超过60万,上载商品超过3000万件,注册会员近1500万,淘宝网每日平均流量超过1亿,当年成交量超过85亿,是中国增长最快的电子商务网站,在线商品数突破1079万件,成为中国乃至整个亚洲最大的网上商城,,逼近04年整个中国C2C市场交易额。这些已经被很多人称之为“淘宝奇迹”。淘宝网目前已经成为中台。根据中国网络发展研究中心报告显示,以成交金额衡量,淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场分额,而eBay易趣只有27%。淘宝网改变了中国电子商务的格局。。在经历了2000年至2002年“网络泡沫”破灭的阵痛之后,中国互联网进入了一个蜕变后的全新发展阶段,电子商务和网络营销的阶梯式增长更给互联网和中国经济带来了令人惊喜的发展契机。网络购物作为一种全新的购物模式正得到前所未有的飞速发展。从2002年的13亿到2007年的561亿元,仅仅六年就膨胀了43倍。其中,C2C电子商务市场规模扩展速度远远超过B2C,B2B等网络购物方式,占据了主要的市场份额。作为中国C2C商业模式的先行者和探路者,易趣网曾经形成了对国内C2C市场的垄断,但是淘宝却出奇制胜,依靠免费策略打开了市场的缺口,短短两年时间就后来居上。淘宝出身草根为何能撼动有国际巨头eBay撑腰的易趣?在占据市场领带地位之后,淘宝面对竞争对手的步步紧逼,能否保持竞争优势?淘宝风光数年却始终没有实现盈利,对于其盈利模式一直模糊其词,依靠阿里巴巴的不断“输血”,能够支撑淘宝走多久?如今的C2C电子商务领域已经进入群雄纷起的“战国时代”,易趣再举免费大旗,拍拍强势跟进,百度虎视眈眈,淘宝应该如何应对?如何紧跟技术进步,保持和强化竞争优势,发展盈利模式,促成产业融合互补,正成为淘宝当前迫切需要解决的问题。淘宝正在探索中国网络经济持续发展道路上激昂前行,淘宝的每一步,势必对我国的电子商务市场产生深远的影响。因此,本文的主要研究意义在于:分析淘宝网占据市场领先地位的深层次原因,结合战略理论对淘宝进行系统的竞争环境分析,在此基础上进行淘宝网络营销规划和营销组合设计,并对淘宝网的盈利途径进行粗浅探讨,以此能对我国的C2C电子商务的发展起到一定的借鉴作用。:本文借助4C营销理论对淘宝与易趣进行营销策略分析比较,来分析淘宝的成功经验,并参考迈克尔·波特的竞争分析五力模型和SWTO分析,对淘宝网的营销策略进行了具体分析和初步设计。,其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。其构成要素,除了买卖双方外,还包括淘宝网所提供的交易平台,也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管理员。在这个C2C模式中,淘宝网扮演着举足轻重的作用。首先,网络是一个虚拟却又庞大的区域。如果没有一个像淘宝网这样知名的(依托在阿里巴巴),让交易双方信任的电子商务平台来联系买家与卖家,那买卖双方是很难完成交易的。其次,淘宝网还担负着对交易过程和买卖双方信用的监督和管理职能,最大限度地防止网络欺骗的产生。再次,淘宝网为买卖双方提供技术支持服务。现在,淘宝网能够为卖家建立网上的个人店铺,发布商品信息。帮助买家快速地查找所需商品,实现电子支付。正是由于有了这样的技术支持,C2C的模式才能够短时间内迅速为广大普通用户所接受。因此,在这个电子商务模式中,淘宝网是一个至关重要的角色。它的成功与否直接影响着这个商务模式的运作。由此可见,买家、卖家、成熟的电子商务平台三者之间互依互存,不可分割。它们共同组成了目前中国C2C这种电子商务模式的基本要素。 :稳、准淘宝网比起网络大买家eBay(易趣),是属于市场的后入者,在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色,虽然“志在九鼎而不问鼎”,从不把这种想法表露出来,也不夸口自己的雄心,而是以平和的心态,努力把市场做好。:免费就是硬