打架斗殴流氓滋事处理应急预案.docx

打架斗殴流氓滋事处理应急预案.docx打架斗殴、流氓滋事的暴力事件应急预案二、事故类型与危险分析打架斗殴事故类型:人为可控事故打架斗殴事故危险分析:会造成酒店财产损失,客人、员工收到人身伤害。二、应急处理机构及职责-~酒店安全管理小组为紧急事件防范应急机构,总经理为第二责任人,下设警戒、救护、疏散、联络小组。总指挥:总经理副指挥:酒丿占经理警戒小组组长:保安部经理救护小组组长:人力资源行政总监疏散小组组长::房务总监组员:安保员\工组员:咅b门员工\组员:餐饮\客房组员:宾客服务程部员工礼宾员「1一员工中心\消控中心值班员小组 职责现场,确保口身安全情况下控制或制止嫌疑人继续实施犯罪警戒小组 2、安排人员在案发地点附近待命,以便配合警方的行动,在警方的指导下维持秩序,设置外围警戒线,禁止无关人员、车辆介入3、监控中心将主画面切换至现场进行垂点跟踪监控1、立即组织酒店医生及部门员工携带医疗用具赶到事发现场开展救援救护小组2、统计被伤害人员的信息(身份、国籍、房号等)向安全管理委员会报告3、安排人员及车辆将受伤人员送往医院救治疏散小组1、 保护好现场或附近的其他客人、员工,并迅速疏散至安全的地点2、 协助警戒小组做好警戒工作1、通知辖区派出所\就近医院联络小组 2、做好上传下达信息传递工作3、做好记录三、处置流程(一)、处置流程图按照2014版集团制度上报、救援(二),地方公司总经理须以电话和短信方式上报(详见上报范围和流程),并于24小时内录入安全管理信息系统。安全隐患须在检查完成后48小时内录入安全管理信息系统。、短信上报安全事件范閘(1) 火灾(火情);(2) 发生总外事故,造成人员死亡的(含自杀和突发病等);(3) 发生安全事件,导致停工、停业或媒体到场的;(4) 发生群体性事件的;(5) 因自然灾害、疫情、社会冲突等原因造成直接经济损失10万元以上或严重彫响经营秩序的事件;(6) 因女全原因被媒体(不含微博、微信等H媒体)、、上报大连万达公司 *bs・e沁©122电话上报沈程•1)死亡"人•J®■・1- 知8日期:2015rt)、流氓滋事的事件,应第一时间向辖区派出所或110报警,并立即向总经理及相关人员报告。报警时应明确发生位置、具体时间、是否冇人员伤亡、打架斗殴人员的数量、携带器具等情况,注意观察嫌疑人的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征3•有人员伤亡时