新华信市场调研项目建议书方案.ppt

有偿资讯服务市场需求研究(第一阶段:财经类资讯产品)项目建议书
—制作
2001/2/8
SINOTRUST
新华信
目录
I. 项目背景
II. 研究目标
III 研究内容
IV. 研究方法
V. 报告提交形式
VI. 项目时间规划
VII. 项目费用
附录研究小组成员背景及相关业务介绍
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项目背景-
是一家以提供国际资讯为主的网站,该网站聚集了大量出色的国际资讯专家和翻译人才,并得到世界很多国家和地区著名国际媒体的支持;同时拥有目前亚洲最专业的翻译软件,提供线上实时翻译功能。为中国人提供来自全球各个角落的母语化国际资讯,为现代中国人了解外部世界构筑一个桥梁。
为寻求有效地商业模式,同时为用户提供更加满足其个性化需求的深度资讯服务,计划在其现有资源的基础上开发向机构用户提供有偿资讯服务的新业务。为了明确这一业务的目标市场,了解其潜在用户的特点和他们对这一业务的接受程度、需求内容,价格承受能力以及对服务方式、收费模式的偏好等重要市场信息,决定选择外部的咨询公司通过专业市场研究的方式对潜在用户进行调查,并对这一业务的市场潜力进行深入分析。
这次研究将从财经、时事、社会、科技、娱乐等产品角度在中国几大重要城市分阶段进行系列研究。本阶段项目将集中研究北京地区机构用户对财经类资讯产品的需求状况。
为此,特委托北京新华信公司制作本项目建议书,以期依据本次研究结论制定出切实可行的市场策略及产品策略。
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项目背景-有关北京新华信市场研究咨询有限公司
新华信是一家国内专业提供信息咨询的大型集团公司,在北京、上海、广州和香港设有全资子公司,拥有全职员工200余人,拥有中国80%地级以上城市的调研网络。
新华信的市场研究咨询业务以丰富而准确的信息为基础,以丰富的市场研究分析经验服务于众多的世界知名企业和政府机构。
新华信公司专门设有IT及电信研究部,该部门在互联网、电信运营及通信等相关行业中有着非常丰富的研究经验。尤其在互联网领域,新华信曾出色完成多项互联网研究咨询项目,如互联网对社会的影响研究、中国电子商务市场需求研究、IT专业网站用户满意度研究、门户类网站新频道市场需求研究、网站受众分析等。
在2000年11月,提供过《网站改版用户评价研究》服务,起到了一定的参考作用。
提供高质量的市场研究与咨询服务。
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研究目标
明确如下问题:
了解机构用户对网站提供财经类有偿资讯服务的接受程度
进行市场细分并明确目标用户群体特征
了解各类用户群体对财经类有偿资讯服务内容的具体需求方面
发现目标用户群体对于财经类有偿资讯服务的服务方式的偏好
了解潜在机构用户对于财经类有偿资讯服务的价格承受能力及对收费模式的偏好
对用户需求特点进行深入分析,确定财经类有偿资讯服务的市场定位及相关的产品策略和营销策略提供有效的咨询建议
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主要研究内容
各类潜在用户对财经类有偿资讯服务的接受程度及需求强度
对各类潜在用户需求动因分析
对目标用户群体的界定
用户对财经类资讯产品的需求内容分析及各类用户的需求特点对比分析
需求方向/财经类信息的涉及领域
财经类信息内容及其广度和深度
财经类信息的表现形式、编辑方式
……
用户对于财经类有偿资讯产品服务提供形式的偏好
网上定制/邮件/打印件
产品提供周期
……
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主要研究内容
用户对于财经类有偿资讯服务的价格接受程度
对合理价格的看法
价格敏感度
对于费用支付形式的偏好……
用户对于财经类有偿资讯产品的相关服务(售前、售后)的期望
用户对于市场上现有同类资讯类产品的使用情况及评价
影响用户使用财经类有偿资讯服务的主要障碍
不同类型机构群体采购资讯类产品的决策模式
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研究方式
为全面有效的达成本项目的研究目标,新华信拟通过定性研究和定量研究两个阶段完成。其中定性研究和定量研究在本项目中所起主要作用如下:
定性研究
通过对少量典型机构的研究,深入发掘潜在用户针对研究课题的有意义的需求点、态度及评价等信息,为后期的定量研究明确界定研究方向。
定量研究
基于定性研究的结果,研究人员设计定量研究问卷,通过对较大规模样本的问卷调查对所有可能存在的需求点和用户偏好进行量化的考量,从定量角度明确用户的需求。定量研究将能够帮助READWORLD发现这类产品的市场切入点,更加有效的制定产品策略及市场推广策略,更大程度的满足多数目标用户的需求。
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研究方式- 调查方式/地点
调查方式
定性研究:采用研究人员对目标潜在用户进行深入访谈的形式进行调查
定量研究:采用访问人员对各类机构样本进行问卷面访的形式进行调查
注:在进行面访以前,调查人员将通过电话对样本进行严格甄别和确认,甄别
内容包括但不限于:
1. 机构类型 4. 受访者职务
调查对