,所以你必须事先做好预防。生活:饭烧糊、丢东西、上班迟到、感冒工作:算错帐、发错货、报告出错产品:不合格品、用户异议使用:断裂、变形、冲裂、生锈、表面划伤、脱漆设备:跳闸、断辊、机械故障环境:粉尘、污水、噪音安全:工伤、火灾、爆炸教育:讲解不生动、内容不适合、效果不佳……失败无所不在一般逻辑思维问题严重吗?经常发生吗?能事先发现吗?决定措施开发阶段的问题点–质量问题的发生要因在整体质量问题发生的内容中,其根本原因为设计时没有充分考虑顾客与制造环境的质量问题发生最多。质量问题发生分类问题发生要因对应方案48%31%21%设计上没有充分把握顾客的要求事项设计上没有考虑制造能力开发质量保证的技能不足与执行能力微弱设计要因制造要因外包质量开发阶段中的源流性质量确保(源流管理)顾客要求的明确化规格/设计的优化开发业务的效率化7从被动(后发管理)到主动(先期管理)的转变采用客户至上的原则,致力于计划中的事前准备,将问题防止于未然,以图顺畅生产的高效模型。经济性(大)质量成本小●先期对应管理-防患于未然.。-真正的原因管理。-FMEA-FEEDFORWARD(PREACTION)按照被称作高度成长期遗留物的落后对应型,树立计划并实施,事后处理已发生的问题,是高损失成本的模型。LOSSCOST(大)质量成本大●落后对应管理-事后管理-现象管理-QC7种工具-FEEDBACK评价成本大失败成本大预防成本小评价成本小失败成本小预防成本大事后解决问题型开发被动的QA防止再发生假设先行型开发主动的QA防患于未然现有方式改进方向8A如何一次就把事情做对?简单,可以采用FMEA方法B一个质量前期策划的工具,通常用来评估潜在失效模式和它们的起因。什么是FMEA?
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