离职分析报告.docx

拓展岗位离职分析报告第一部分:员工离职基本情况概述2018与2017年拓展离职率对比60%51%50%40%30%38%28%42%30%42%38%  40% 39%30%  30%  32% 37%1月   2月   3月   4月   5月   6月   7月   8月   9月    1020%10%0%28%  28% 26%月11月12月2017年 38% 28% 42% 51% 42% 38% 40% 39% 30% 30% 32% 37%2018年 28% 28% 26% 30%2017年 2018年2018 年前 4 个月与 2017 年同期相比(除了过年月份),离职率有了明显降低,尤其是 4 月份离职率降低了 21%,这与运营在年初制定的新人培养计划有很大关系,通过细化新人培养流程,明确新人第一天到第一周的带教内容及标准,大大降低了员工离职率;在做好培养体系建设的同时,为了留住金三银四的新入员工,公司调整了薪资结构从底薪 1500+提成,调整为 1500+150 饭补+850(准保底提成),稳定了员工队伍,让员工坚持下来看到未来的希望。2018年离职员工复职意愿100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%1月 2月 3月 4月愿意回来 不愿意回来离职员工复职意愿度最高的月份 1 月,最低的月份为 3 月,1 月最低可能与员工着急回家过年,大多数离职员工还是愿意年后返回公司工作;3 月意愿度最低,可能与金三招聘月有关系,新招的员工大多数对行业并不了解,工作几天后发现对行业和工作环境并不认同,继而不愿意再从事本行业,所以拉高了比例。第二部分: 综合离职原因、新员工离职原因分析(备注:新员工定义:入职一个月内)2018年1-4月综合离职原因分布图100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%1月 2月 3月 4月个人目前的薪资水平 薪资和福利制度 提成的分配 工作条件和环境工作气氛和文化 提供的培训晋升 直接上级 同事之间的配合协作影响员工离职率主要的三个因素是:薪资水平、薪酬福利制度、提成分配,2018 年 1-3 月以上三点离职原因合计占比超 60%,这在一定程度上说明薪酬仍然是决定员工离职的主要因素,这与大多数薪酬分位 50 的公司离职原因趋同。另外,2 月份工作条件和环境因素占比上升,分析原因为天气寒冷,贴单飞楼的工作性质影响了员工工作情绪,导致离职;4月份工作条件和环境原因上升,分析为员工工作量上升,有一部分 3 月入职的新员工因为承担不了大的工作负荷离职;3 月份提成分配原因上升,与组内业绩好,新员工受老员工误导对组内提成分配存在误解有一定关系。2018年1-4月新员工离职原因分布图100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%1月 2月 3月 4月个人目前的薪资水平 薪资和福利制度 工作条件和环境 提成的分配工作气氛和文化 提供的培训晋升 直接上级 同事之间的配合协作影响新员工离职原因与综合离职原因较相似,薪酬因素占比同样大于 50%,但与综合离职原因不用的是,工作条件和环境成为继薪酬水平和制度之后第三大影响因素,可以看出新员工对于工作条件和环境要求还是比较高,比如工作环境,工作性质成为新员工较看重的点;另外,通过以上原