营销销售数据分析.doc

营销销售数据分析.doc:..市场营销是企业的命脉,然而,为数不少的的市场部、销售部工作人员山于缺乏营销分析的概念和方法,企业累积的大量数据得不到有效的利用,营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报,缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析,结果决策者只能凭着本能的反应來运作,决策存在很大的失误风险。本课程着眼于营销数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和隐含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能,提升科学管理和科学决策的水平。•特别声明为了保证培训效果,请携带笔记本电脑并安装Office,并为excel加载分析工具库。陈剑老师课程均赠送BladeOffice1具箱,请注意核对软件Fl期是否为培训当天Fl期以防假冒。•课程大纲:一、 导言互联网的高速发展加上市场竞争的加剧,使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野,并引起了营销方式的巨人改变・.・1•、 指标分析指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标,本节对各类指标述行深入解析,并试图透视指标背后的隐含信息。1••,&案例演练三、 常规收据收集和指标统计没有数据,营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法,为营销分析奠定坚实的基础。、 竞争分析企业总是在竞争中壮大,如果能提前预知竞争对手的信息和策略,企业更容易成功。1•、 常用分析方法数据分析需要有实际的方法和手段,以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。、 市场调查与置信度分析市场调研是合法获取数据的重要來源,也是快速了解帀场反应的途径,本节讨论市场调查的策划和统计方法。、 客户细分与精确营销无差别的人众媒体营销己经无法满足零和的M场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向,而客户细分是精确营销的基础。1•“1对1营销”(VOC)测量&、 商业预测技术预测是企业重要的决策依据,企业通过预测技术可以估计卜•一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。