第20卷第5期2008年10月研究与发展管理R&:1004—8308(2008)05—0001—08知识定制化程度对知识转移绩效影响实证研究祁红梅,王惠东(,石家庄050061;,石家庄050061)摘要:从知识的定制化程度这一全新视角分析组织间的知识转移,拓展了当前知识管理研究的范围,,并进行内涵界定;分析组织成员的学习倾向、工作需求与知识定制化程度及最终知识转移绩效问的相关关系及深层的调节影响关系,:知识转移;定制化;结构方程模型中图分类号:F270文献标识码:A当前组织间知识转移中关于知识的研究,,重点关注了知识的粘滞性、因果模糊性、内隐性、专属性、复杂性、嵌人性等对知识转移过程影响的研究,这些研究虽然有一定的数量,但由于其研究的理论基础主要以Shannon的信息沟通理论为主展开,将复杂的知识类同于信息来分析,因此在理论和实践存在不足:①以单向、静态的信息沟通过程描述具有复杂性、动态性的知识转移过程,忽略了实践中接收方对知识的评价、判断以及决策是否接收知识的系列主动行为;②认为知识是客观、既定的资源,在转移中知识保持着它的内涵不变,而在现实中知识是曾被构建并且在转移中将重新被构建,其来自于不同的情境,并将运用于不同的情境;③认为所有的知识转移都是好的,但实践说明只有当知识转移帮助解决问题时才是对的,甚至知识转移可能是消极的,如知识被转移得太迟以至于没有产生影响;个体勉强去变革;,基于当前知识管理理论对知识转移中知识研究存在的不足,以及理论研究与现实实践的矛盾,本研究重点关注以下问题.①引入知识的定制化程度这一概念,来描述知识转移中组织对外部知识的评价、,从理论上拓展知识转移的研究视野,弥补当前研究的不足,并从实践上科学合理地解释组织知识转移实践,并能对未来的组织知识管理提供切实有效的指导.②针对组织成员接收外部知识的两个动力源——基于自身的学习倾向和基于外部压力的工作需求出发,分析这两个影响因素与知识的定制化程度以及最终知识转移绩效之间的关系,提出研究的理论模型;,知识的转移,既是知识本身的转移,、经过加工创造的知识,其定制化程度越高,越符合企业的实际要求,和组织成员的认知水平及需求水平越贴近,其知识接收意向越强烈,,内隐性与明晰性要比其他因素
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