中小企业客户年度开门红营销活动方案.ppt

中小企业客户09年开门红营销活动方案(讨论稿)集团客户部\中小企业客户2008年12月中小企业市场分析及活动策划思路活动目标活动内容效益分析执行计划及活动组织支撑需求目录当前中小企业市场主要特点市场特点联通措施抽样调查结果显示,在中小企业市场上移动业务市场占有率为:%,%,%通过组合优惠、价格杠杆尽快提升G网市场占用率,扩大客户群利用全业务经营的优势稳定固话市场。提供增加企业效率、降低企业成本的宽带+应用解决方案。134受金融危机影响,客户更加关注可降低成本支出、提高管理效率的综合信息化解决方案;宽带市场占有率稳步提高。固话业务量和收入持续下降,%。2把握客户需求,,双节期间推出使中小企业和员工都获益的2009年开门红营销活动。年底中小企业更加关注:员工福利企业安全各类会议低成本的实现中小企业开门红营销策划主要思路以客户需求为中心,以市场为导向,以中小企业当前需求特点为切入点。有效保有固话收入,持续拓展宽带市场,快速提高移动市场份额,深化信息化应用产品销售。充分发挥固话、宽带、信息化应用、移动业务之间交叉补贴优势,提高竞争对手进入壁垒、降低竞争对手当前主要利润点、提升客户让渡价值。出发点做什么怎么做宽带商务全业务一揽子解决方案量身定制,综合解决客户信息化需求黏性宽带和移动宽带相融合通过固话的交叉补贴带动稳定占用率发展促保有增值和转型产品宽带接入产品G网产品固话产品迎双节全业务一揽子解决方案目录中小企业市场分析及活动策划思路活动目标活动内容效益分析执行计划及活动组织支撑需求营销目标截止一季度末:G网业务:力争我公司G网业务在中小企业客户中占比达到16%以上,预计新增G网用户25万。宽带:新增宽带24000户。神眼:发展监控点5000个。信息魅力:新增1000户。安全网关:新增1000户。会议系统:发展各种会议系统2000个。品牌建站:新增建站1000个。活动设计原则快速上量原则竞争对手不易跟进原则我客户群便于复制推广原则客户易于理解和接受原则方案设计力求简洁,一目了然活动内容分出层次,便于接受宣传单页将活动描述清晰,易于客户理解,同时减少客户经理推介时间。针对中小企业客户特点,方案具有可复制性,活动政策相对规范,能够在客户群中规模发展。点对点推广,不做大规模宣传。活动包括固话、宽带、信息化产品多项内容,竞争对手业务不如我公司均衡。产品捆绑优惠,绑的越多越优惠。优惠内容相互关联。开门红活动设计力争在一季度迅速打开局面,使客户群和业务量都发生质的飞跃。活动内容活动名称:新联通,新形象,新春三重礼春礼Ⅰ:固话手机齐相伴轻松沟通更省钱春礼Ⅱ:新装宽带费用省网络提速优惠多春礼Ⅲ:畅享信息得好礼助力成功赢商机手机入网,递赠10%话费;固话、手机组集团网,免功能费,内部通话优惠至0-3分钱/分钟固话免费增容靓号、连号政策入集团网,新装宽带10%优惠入集团网,原有宽带优惠提速宽带+神眼宽带+会议系统宽带+安全产品宽带+信息魅力宽带+品牌建站