关于举办第三期全国旅游礼仪培训师师资培训班的通知.doc

关于举办第三期全国旅游礼仪培训师师资培训班的通知礼仪是单位形象的体现,良好的礼仪可以给他人留下专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象;礼仪也是律己、敬人的具体化表现,有利于赢得他人的好感、信任和尊重。礼仪作为人际关系的润滑剂,更有利于在单位内部创造和谐的工作氛围,从而保证员工在服务工作中的良好心态。旅游礼仪课程作为旅游院校的选修课或必修课,其重要性不言而喻,为提升旅游礼仪师资的教学方法,提高教学质量,优化礼仪教学实践内容,我们在前两期的旅游礼仪师资培训班的基础上,经过调查和论证,决定增加导游礼仪,景区接待与服务礼仪,茶艺礼仪,会议接待与服务礼仪等。为此,在人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心的指导下,全国旅游酒店管理师CETTIC职业培训办公室(北京社坤旅游文化有限公司)决定举办第三期全国旅游礼仪培训师师资培训班。现将相关事宜告知如下:一、培训对象(一)、旅游院校旅行社经营与管理专业、导游专业、酒店管理专业、景区专业、会展策划与管理专业、餐饮专业等相关专业教师;(二)、旅游院校从事礼仪接待人员,从事学生就业指导工作人员;(三)、拟将从事酒店、旅行社、景区、空乘等行业的礼仪培训教师。二、培训师资范智老师中国现代礼仪学学者中国礼仪师导师全球华人礼仪讲师十强之一荣耀者荣获2011年度影响中国培训界领军人物大奖世界金钥匙组织中国区金钥匙组织酒店联盟顾问范智先生半个世纪来为中国的礼仪事业努力着工作着。从培养出中国首届礼仪师至今,已经诞生了教人做人的千余名专业礼仪教师。以教育报国,迅速提高专业礼仪人才的专业素质,为广大国民服务,让崇高的礼仪学为更多的有识之士所掌握,展现出泱泱大国的气质和伟大的中华民族的光辉形象。张文俊老师北京联合大学旅游学院教授,曾经受首都精神文明建设委员会委派,担任北京市精神文明建设的处级以上干部《服务理论》课程主讲教师,为十几个服务行业讲授《礼貌修养》、《礼节礼仪知识》等课程,先后为北京大学、清华大学、北京联合大学、中国旅游学院等院校讲授《礼貌修养》、《做文明大学生》等课程,编写《文明礼仪普及教材》、《礼貌教育》、《礼貌礼仪知识》等书籍。李凯老师中国高级礼仪训导师中国传统文化资深研究者、实践者李凯先生是曾经跟随国学隐士学习数载,通过多年的礼仪教学实战,研发出国学与现代礼仪学相融合“内修于心,外化于行”之系列课程。其中的《传统文化与现代礼仪》课程,授课风格令人耳目一新,别具一格,给受众深刻的启发和感悟,深深触动了受众的内心。余超老师国家高级人力资源管理师;国际培训师联合会高级培训师;资深体验式素质教育培训专家;多期全国礼仪培训师资质考评班培训导师;自2001年至今已服务全国五百多家企事业单位。梁玉梅老师吉林旅游学校礼仪教师礼仪培训师吉林农业科学院客座教授。刘晓雯老师高级旅游礼仪培训师,十余年茶艺教学经验,太原旅游职业学院教授。王月华老师高级礼宾培训师;首都师范大学特邀礼仪讲师;中瑞酒店管理学院特邀礼仪讲师;北京高等秘书学院特邀礼仪讲师;2009年北京市优秀教师;主讲课程《职业秘书礼仪》、《职业精神和服务礼仪》、《办公礼仪》和《商务礼仪》等。三、培训课程时间培训模块培训形式培训教师10月3日(晚上)模块一:见面礼仪,交流礼仪互动交流王月华10月4日(上午)模块二:秘书礼仪,高校对外交流接待礼仪现场演示王月华10月4日(下午)模块三:茶道