煤矿对标学习心得体会对标管理是指不断寻找最佳实践,以此为基准进行测量分析与持续改善,最终成为行业标杆。对标管理起源于上世纪70年代的美国。最初是人们利用对标寻找与别的公司的差距,把它作为一种调查比较的基准的方法。后来,对标管理逐渐演变成为寻找最佳案例和标准,加强企业内部管理的一种方法,对标管理通常分为四种: 第一种,内部对标。很多大公司内部不同的部门有相似的功能,通过比较这些部门,有助于找出内部业务的运行标准,这是最简单的对标管理。其优点是分享的信息量大,内部知识能立即运用,但同时易造成封闭、忽视其他公司信息的可能性。第二种,竞争性对标。对企业来说,最明显的对标对象是直接的竞争对手,因为两者有着相似的产品和市场。与竞争对手对标能够看到对标的结果,但不足是竞争对手一般不愿透露最佳案例的信息。第三种,行业或功能对标。就是公司与处于同一行业但不在一个市场的公司对标。这种对标的好处是,很容易找到愿意分享信息的对标对象,因为彼此不是直接竞争对手。但现在不少大公司受不了太多这样的信息交换请求,开始就此进行收费。第四种,与不相关的公司就某个工作程序对标,即类属或程序对标。相比而言,这种方法实施最困难。至于公司选择何种对标方式,是由对标的内容决定的。世界500强90%以上的公司都在运用对标管理,但是赞同用的深度不一样,全球三大质量奖中的美国国家质量奖—波多里奇奖的所有获奖者都是在日常管理中导入对标管理的,没有一家例外,离开对标管理,想要成为卓越的组织很难做得到。通过阅读陈泓冰先生的《标杆兴国》一书,对他提出的“标杆环理论”印象尤为深刻:“立标—对标—达标—创标—对标”。立标:有两重含义,其一为选择业内外最佳的实践方法,以此作为基准、作为学习的对象。其二是在企业内部培养、塑造最佳学习样板,可以是具
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