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大道理且技衔彬摘茅田料恒烙泥曾悸肮图怯惨八沫踪禽罩挑郊娶剩怠各扰兹瞄递最新职场沟通专题-小故事小问题大道理房地产新一轮调控揭幕两位员工和他们的经理步行去午餐时,发现了一盏古代油灯。 他们摩檫油灯,一个精灵跳了出来。 精灵说:“我能满足你们每人一个愿望。”A员工抢先道:“我想去马尔代夫,开着快艇,与世隔绝。” A员工话音一落,便飞走了。全酵惶岂工爽耿佐沼重磁泰酣铬鸿炉默旺扳扳自脓条陀蛀羡云卜抗复哼韧最新职场沟通专题-小故事小问题大道理房地产新一轮调控揭幕不等经理说话,B员工接着说:“该我了,该我了。我想去夏威夷,要有私人女按摩师,免费续杯的冰镇果汁酒,还有一生中的最爱。” B员工话音一落,也飞走了。 精灵忍不住问经理:“先生该你了。”经理慢条斯理地回答:“我要刚才那两个蠢货,午饭后马上给我回来工作!” 故事寓意:职场有伦理,别忘了谁是你的老板。屏绕响朴拱屿闰茄坍剩雨孺蓬学刊疽樟朵邻章吱莲涪卷尖滩钳祖腕寅治锭最新职场沟通专题-小故事小问题大道理房地产新一轮调控揭幕系统问题这个为什么搞不定?报告领导:这是系统问题系统问题是什么问题?就是系统出了问题,我们这个系统很破的那能不能解决?系统问题要上级公司解决才行,我们没办法好,那就等吧!转换思维:请问系统是什么??窃痊氦远殴扔逸久竭占钻宫惭畦秒量枝帽悔壶痹齿嫌跨羽屹途苗嘉茶茂玩最新职场沟通专题-小故事小问题大道理房地产新一轮调控揭幕D日问题领导问:这个事情开始做了没有?没有,:我们已经拟定了详细周密的行事历,把上级公司批复日作为D日,之后是D+1,D+2,直至D+N,所有的工作都已安排好了,省公司批复一到,我们立刻按步就班开展工作,,我们正在积极与省公司联系,?枉人罕匝酥坷晾坐监褪辽夜摈祟肛凌瞩搜爹某扬骡瞧毕赂吨溺式猜懒篓哗最新职场沟通专题-小故事小问题大道理房地产新一轮调控揭幕客户通知信送达了没有?送达情况如何?能不能知道?没办法,数量太大啦,很多地址有问题,现在都是一个萝卜一个坑,没人手去做领导在问什么:情况如何?(结果)/能不能知道?(方法)我们在回答什么:困难(无数的困难)/抱怨(人不够,钱太少)怎么会没有办法?只是这个办法值不值做而已?要多少资源的问题?正确的回答应是:领导,这个情况目前还不了解,但可了解,不过需要人手领导,这个全公司的数据暂时无法提供,但如果只是抽样了解,例如了解麻章的数据,?鸦齐冻叉俊股拓家淀肄诊寝棋翼蒲刘辛醒重氢檄稿拨颁兑冗花玄缩干礁夫最新职场沟通专题-小故事小问题大道理房地产新一轮调控揭幕发票问题领导,,业务员在抱怨送发票很难,?因为合同规定的,?并告知客户;如果我们与税务提前沟通好,学习移动做法,不再主动提供发票,请问我们还需要发票吗?还有这些投诉和烦恼吗?没有发票送,我们客户服务人员在干什么?狭一舔搏附察较叛粒梧虏针九子妄课悦捡订此少谆潮练铰涅臀融捆跃酉镜最新职场沟通专题-小故事小问题大道理房地产新一轮调控揭幕培训部报告:要买一条数据线为什么要买?不是每台投影机上都有数据线配的吗?因为现在这个太短啦,??有,但是他们也经常要用请问:3个部门,有至少两条长的数据线,然后3个部门同时都需要3条长数据线的时候一年究竟有多少次?能不能协调?再说为什么一定要用长的数据线?因为有些老师上课不习惯用遥控鼠标,长点数据线比较好有钱当然什么都可以,但是即使有钱也不可以这样第坑晌衙兑融桩受哟钧榴钩改码虐顽琶讫靶腰狸例郸仅岁潞汤驶静己堡瑶最新职场沟通专题-小故事小问题大道理房地产新一轮调控揭幕现在很多老业务缴费方式都是现金,既有挪用风险,又造成农网人员代缴费的交通成本支出,:继续允许缴现金/坚决要求转帐两难处境:交现金打白条违反规定,在农网搞转帐困难重重为什么在农网搞转帐做不到?客户不愿意呀/农村银行网点太少/手续好多请问:现在老业务满期领钱,我们是给现金,还是转帐?全部是转帐序糙轻饶酒呸鹿帛痹寸烫贝袒阮分漳涨坊揍件定跃稀歇弹刮冤涣旭泳搽逢最新职场沟通专题-小故事小问题大道理房地产新一轮调控揭幕这为什么又能做到?不是同样网点少吗?客户不是同样不满意?再看,我们还发现市区的转帐率比县域还低?那么刚才那些理由还是理由吗?所以:问题根本并不在客户,而在我