第章企业愿景使命和目标第1节企业愿景第2节企业使命第3节企业目标第2章企业愿景、使命和目标学习目标:理解企业使命的定义掌握企业愿景与企业使命的区别分析企业制定战略目标的原则了解战略目标的内容学习战略目标制定的技术战略愿景(StrategicVision)确立目标(settingobjectives)构造战略(CraftingStrategy)——Crafting有战略创新的意义实施战略(Implementing&executing)评估绩效、监控及修正战略战略的五个任务(5tasks)战略主要关心的问题如何发展业务?如何满足顾客的需求?如何应对竞争对手?如何响应市场环境的变化?如何管理业务职能部门并发展必要的组织能力?如何实现战略与财务目标?第1节企业愿景企业愿景的含义企业愿景(vision)是对未来的一种憧憬和期望,是企业努力经营想要达到的长期目标;企业愿景要解决一个问题即我们要成为什么?反映了管理者对企业与业务的期望,描绘了未来向何处去。中国联想集团:未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想美国贝尔维尤医院:贝尔维尤医院是为实现社区居民最高终生健康水平而提供必要资源的领先者从不同的角度,企业愿景有不同的理解:1、哲学角度的企业愿景人存在的哲学与企业的存在哲学是统一协同的。人生哲学无非围绕人存在的价值、存在的目标以及如何活着更有意义;企业同样如此,高瞻远瞩的企业无不需要时常审视自身存在是为了什么、存在的价值是什么以及如何存在。第1节企业愿景2、文化角度的企业愿景第1节企业愿景愿景是战略与文化的交集,既是战略的指引,也是文化的导航。文化和战略最重要的就是方向,没有方向的任何激励都将最终归于无效。所以愿景就是战略与文化的联结点,它给了战略与文化一个明确的方向,一个光荣的梦想。3、心理角度的企业愿景从人的心理角度看,企业愿景可以看作对未来的一种梦想。愿景的力量应该是在于它是处于可实现而又不可实现的模糊状态,它既是宏伟的又是激动人心的。因此企业家要关注的是你的企业的愿景是否能经常让你热血沸腾,甚至热泪盈框;能否经常让你为它彻夜难眠;能否让你有一种热情,一股冲动,想将它与你的员工分享。第1节企业愿景4、领导者角度的企业愿景领导者角度的企业愿景是一种征服世界的野心。这种野心是善意的雄心壮志,是"我想成为什么,所以我能成为什么"的最佳诠释。第1节企业愿景
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