幼儿园管理案例.doc

幼儿园管理案例案例情况:一天的户外活动,大一班的老师带幼儿正在游戏,突然一个女孩摔倒了,老师立即把她送到了医务室,经医生诊断,认为可能会骨头损伤。于是老师将孩子送到了医院,并立即与她的家长取得联系,经医生诊断后确诊为轻微骨折。老师见到家长时,及时向家长道歉。第二天,老师买了些营养品到家中探望孩子,家长对老师也没有埋怨,反而表示对老师工作的理解。在孩子养病期间,老师经常去看望,保健医按时带孩子到医院换药、检查。然而事隔一个月后,这个家长一反常态,找到幼儿园索要误工费、陪护费、营养费等。当时园领导明确解释:此次幼儿受伤是教师履行职责中的意外事故,不是老师玩忽职守造成的。依据医院证明,医药费由幼儿园承担,其他费用不能给予赔偿。我们从职业道德出发,幼儿园及当事教师都是尽心尽力了。在幼儿园发生幼儿伤害事故,法律上是按“过错原则”赔偿,即有过错才给予赔偿。家长现在提出索赔是不合理的。最终,家长也接受了幼儿园的建议1、在案例中,我们懂得用法律保护幼儿园的利益。当事故发生后,幼儿园的每一个处理过程都符合法律程序,同时也合乎人情。我们及当事教师态度积极,对受伤儿童的治疗及时,又多次看望,并主动向家长道歉等。2、在家长突然提出所要赔偿时,我们不急不慌,而是耐心细致给家长讲解有关法律方面的知识。这就说明该园长平时注重法律学习,这对一个园长来说是非常重要的。幼儿园知法懂法,才能依法办园,依法保护自己的权益。3、如果在事故发生之后,能及时与家长进行这方面的解释与沟通,情况可能会更好些。通过案例分析,使我们认识到,幼儿园的家长工作也应该包括普法宣传,使家长认识到自己及其子女与幼儿园的法律关系。