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物业绩效考核评语【篇一:物业绩效考核建议】目录第一节员工日常工作考核制度第二节考核标准及评分细则(一)《员工考核标准及评分细则》(适用于公司所有员工的考核)(二)《保安增加考核标准及评分细则》(适用于公司所有保安的考核)(三)《清洁工增加考核标准及评分细则》(适用于公司所有清洁工的考核)第三节常见配套表格附表:员工考核记录表第一节员工日常工作考核制度一、目的为客观地评价员工的日常工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性,特制定本制度。三、适用范围本考核系统适用于公司内部(除正副总经理外)的所有员工。四、考核方法公司以部门为单位进行考核,由领班(包括主任、工程师、主管)对员工每天工作表现不定时检查(主管以上的由部门经理考核,部门经理由副总经理考核),部门经理审核,人事行政部每月汇总一次。公司将根据每月考核的累积成绩奖惩员工。五、考核内容1、公司所有员工考核包括:工作纪律、工作态度、工作质量、工作效果、其它。2、保安岗位员工增加考核:岗位工作质量标准。3、清洁岗位员工增加考核:岗位工作质量标准。六、考核步骤1、领班(包括主任、工程师、主管)每天对下属员工工作表现不定时检查,如发现员工有违规行为者或工作有出众表现者,在【员工考核记录表】上填写考核分,并说明扣分或加分的原因。2、部门主管检查发现员工不合格的要列明事项并签名,如有不同意见应在备注栏中说明原因。3、考核员工记录表要每次交员工签名确认。员工如有不同意见,也能够在备注栏中说明。4、领班(包括主任、工程师、主管)由部门主管直接考核。5、部门每月汇总【考核记录表】,于每月3日前交人事行政部。6、人事行政部汇总各部门考核的分数并提出奖惩意见。评分标准考核与员工当月奖金工资挂钩,当月考核员工的扣、加分数按百分制定,奖金工资是工资总额的20%里体现奖罚。(例如:员工工资总额1000元,奖金工资200元,当月扣(加)分10分,等于扣(奖)20元。)考核的分类员工考核常分为日常考核、晋级考核、转正考核、培训考核等。1、日常考核为了确保工作的落实,及时发现并纠正员工工作中的问题,拟加大员工考核力度,对员工实行每天考核制,考核实行上级考核下级,部门考核员工的方法。每个员工考核内容分为两部分,一是所有员工(包括工作纪律、工作态度、工作质量、工作效果、其它);二是清洁工、保安岗位增加工作细则的考核,执行中各部门对照考核标准将员工不符合标准的进行扣分,每月汇总员工的扣分总分。2、晋级考核是对员工晋升职务前进行的考核,高一级职务对员工有更高的要求,因而必须根据员工日常考核,以全面了解员工能否适应新职务工作的需求进行评定。3、转正考核一般是指新员工转正时所进行的考核,新员工工作一段时间后(一般为3-6个月),要对其进行全面考核,从而决定是否转正。4、培训考核指定对现职员工进行培训学习而进行的考核,以检验员工是否掌握培训要求。十、考核实行连带责任制1、负连带责任的范围:因下列原因之一,员工犯有《员工手册》所指的书面警告,严重警告或因员工造成重大事件,如:停水、电、空调、爆水管、重大设备事故、治安消防事故、重大投诉、公司财物损失等,该员工直接上级、间级上级直至公司主管、领导均应负连带责任:应对员工培训的,主管没有培训好,员工工作技能差;主管责任心不强,没有巡查到位,监管不力;主管指导无方或指导不当;一天内两个员工重复犯同样的错误。2、应负连带责任的,按直接责任人平均被扣金额的30%。3、管理层级别越高,发现问题时对当事人扣分的分值越高,部门主管加一倍扣分,公司领导(包括人事行政检查人员)可加2倍扣分(其中书面警告、严重警告、最后警告分别扣10、20、30分不加倍)。4、管理层员工如发现并处理下属违纪或工作失误,其本人不负连带责任。十一、奖励1、即时性奖励如员工有出众表现的,能够给部门加分(所加分数能够冲减被扣分数)。部门也能够填写“奖励建议书”建议公司给予通报表扬、发奖励金、晋升工资或职位,经行政人事部核实,公司领导批准后执行。2、半年奖励公司每半年根据考核员工的积累成绩奖励成绩突出者。:公司奖每半年奖励考核成绩突出的优秀员工(比例约占部门人数10%),除颁发荣誉证书并通报表扬外,给予一定数量的奖金(视公司经营状况而定)。:公司每半年对考核成绩较突出的员工(比例约占部门人数15-20%)给予通报表扬并发放一定数量的奖金。,该部门奖励比例可适当提高。十二、抽查考核除了各部门对员工每日不定时检查,人事行政部每周不少于两次对各部门工作进行抽查,抽查内容包括部门办公室环境卫生、员工考核、员工仪容仪表、员工工作状况、部门工作计划、工作总结,其作用在于帮助、指导、监督各部门工作规范化,及时发现员工工作中的问题等。十三、考核结果的处理1、由人事行政部将各考