案场管理处客服岗位职责编制:日期:审核:日期:批准:日期:文件发放项目:□总经理份□综合行政部份□财务部份□物业部份□品质管理部份□外事部份□项目部份□其他:受控编号:,,根据顾客需要提供相应的饮品,掌握与服务有关的知识和礼貌服务技巧。,并搞好工作范围内的环境卫生。,勤换烟灰缸,收拾台面,并经常为客人加水,主动征询客人的意见。、样板房内设备设施等物资的每日盘点,务必保持物资数目和及时供应及管理工作,未经批准不得擅自处理及借出。,保持环境的干净,并检查有否遗留物品及火种。,各类物品要及时清洁(洗)并整齐摆放。、记录及时向上司反映客户的意见及建议。。,虚心接受相关人员对客服工作的检查指导。
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