组织文化对组织认同、员工忠诚度影响的实证研究.pdf

浙江工业大学
硕士学位论文
组织文化对组织认同、员工忠诚度影响的实证研究
姓名:董彦
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:王益宝
20080101
组织文化对组织认同、员工忠诚度影响的实证研究摘要不同的组织文化类型巾,员工对组织所表现出的忠诚度——规范忠的愿景与企业的经营理念结合起来,为员工忠诚建设提供一个卓有成回顾了组织文化、组织认同和员工忠诚度的相关理论,对前人研究的情况以及目前使用的测量工具进行了概述。然后在此基础上确定了本研究结果表明:煌淖橹幕嘈椭校惫ざ宰橹娜贤幸一归属性组织认同、牛存性组织认同、成功件组织认同都不同。面对市场的激烈竞争,如何留住并加强员工对组织的忠诚,减少因流动带来的巨额损失,已成为现代企业人力资源管理部门关注的核心问题。而良好的企业文化就如同一个孵化器,为构建忠诚提供了有利的环境。本文通过大量的数据实证说明有效的组织文化对企业长期发展的支撑作用,从而使企业管理者能够结合自身特点构建一个科学有效的组织文化体系,建立起较高的员工组织认同,使企业能将员工效的建议。本研究首先提出了论题的理论构思,初步设计了模型框架,接着研究的数据搜集方式,采用问卷和访谈调查的方式获取了大量有效数据,用统计工具对此进行分析。最后对结果进行整理和说明。诚、感情忠诚、持续忠诚、理想忠诚都不同。惫け尘疤卣鞅淞中的企业性质、员工人数、本企业在职年限、教育背景都与组织文化浙江工业大学硕士学位论文
存在相关关系惫け尘疤卣鞅淞恐懈饕蛩囟蓟蚨嗷蛏俚挠跋熳员工对组织的认同感和忠诚度惫ざ宰橹娜贤胫页隙却嬖相关关系,并在一定程度上影响着员工忠诚度的表现。关键词:组织文化,组织认同,员工忠诚度,员工背景特征变量组织文化对组织认同、员工忠诚度影响的实证研究
鷗琣琽—瑃:琭浙江工业大学硕士学位论文纽织文化对组织认同、员工忠诚度影响的实证研究.,甌甌,..‘瑂瑂猯琣
篛籓,;浙江工业人学硕士学位论文组织文化对组织认同、员工忠诚度影响的实证研究,瑆’
作者躲勘骂轰吼加牌/月厂日期:せ浙江工业大学学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书日期:如胙月矿日学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存本人郑重声明:所提交的学位论文是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的研究成果。除文中已经加以标注引用的内容外,本论文不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果,,也不含为获得浙江工业大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意被查阅和借阅。本人授权浙江工业大学可以将本学位论文的全部或部分内和汇编本学位论文。本学位论文属于⒈C芸冢年解密后适用本授权书。⒉槐C芸凇朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖颉啊獭作者签名:导师签名:论跡’
髀研究背景和意义人力资源开发和培养、企业文化建设等方面不断加强投入,逐步建立并完善了现代化的企业制度,整体竞争实力明显增强。面对市场的激烈竞争,如何留住并加强员工对组织的忠诚,减少因流动带来的巨额损失,已成为现代企业人力资源管理部门关注的核心问题。根据美国《财富》杂志的报道,一个员工离职之后,考美国著名管理学家劳伦斯·米勒认为,“一个公司的成功,越来越要靠员工的积极性和创造力,而不是机器的性能,管理人员的重要职责是创造出一种环境,使每一位员工能发挥其才干”组织行为学的研究结果表明,尽管企业的高效率并不必然源于组织成员对企业的高度认同感,但组织成员对企业的认同度高,相应就更有可能会有企业的高效率。只有组织成员对企业具有强烈的组织认同,企业才有较强的内部凝聚力和活力,才能够在企业内部形成一种共同面对外部竞争环境的竞争力和克服危机的应激力。因此越来越多的组织开始倾向于建立一种使每个人都取得高标准绩效期望的企业文化。而在不同的社会文化背景下,企业组织的文化也存在较大的差异性。西方企业文化采剧积极发动、倡导广大员工参与管理的分权式决策,从而能够更视和剥夺。在强调“以人为本”的今天,国内企业已经认识到良好的企业文化是企业的无形资产,不仅有助于员工对自己的未来有明确地把握,为自己能否融入组织与认同组织提供明确的判断条件,同时也是留住员工的重要手段。当企业对组织成员报有同样高的期望,相信其全体人员都能够而且也应当做出充分的贡献,并且让员工看到了自身价值的时候,员丁就会对组织产牛较高的认同感,并愿意留下来主动运用自己的技能和经验,以新方式提高工作绩效。所以说企业文化就如问~个孵化器,为构建忠诚提供了相应的研:境,而不同类型的企业文化,其对忠诚度的培育效果是不同的。为此,本论文试图通过