论旅游文化与旅游目的地形象塑造.pdf.pdf

,杨絮飞(吉林大学商学院,吉林长春130012)摘要:良好旅游形象的创立和传播,是旅游目的地开拓市场的重要手段,形象的推动效应对旅游目的地的发展起着至关重要的作用。旅游文化作为一种独立的文化形态,最外层是物质文化,中间层次包括制度文化和行为文化,核心层是精神文化。旅游文化是旅游者旅游的内在动机,是旅游资源的主要内涵,是旅游业的灵魂和支柱。旅游文化在旅游目的地形象塑造中具有重要作用。关键词:旅游文化;旅游目的地;形象塑造中图分类号:GO7文献标识码:A文章编号:1002—2007(2007)04—0040—04目前,旅游业的竞争已不单纯是质量、价格和服务的竞争,其焦点已集中体现为形象战略的策划。和传统有形的产品生产不同,旅游产品的生产、销售具有同时性,旅游者对旅游产品的购买很大程度上是基于对旅游地形象的感知,所以旅游地之间的竞争在很大程度上就是形象之间的竞争,良好旅游形象的创立和传播,是旅游目的地开拓市场的重要手段,个性化、差异化的旅游形象设计对旅游目的地来说都是至关重要的。:旅游文化是通过旅游这一特殊的生活方式,满足旅游者求新、求知、求乐、求美的欲望而形成的综合性现代文化现象;旅游文化是旅游者和旅游经营者在旅游消费或旅游经营服务过程中所反映、创造出来的观念形态及其外在表现的总和,是旅游客源地社会文化和旅游接待地社会文化通过旅游者这个特殊媒介相互碰撞作用的过程和结果;旅游文化是以旅游行为为核心、旅游产品为依托、旅游环境为背景的系统性的场景文化;旅游消费与旅游服务行为文化、旅游资源文化和旅游产品文化、旅游环境文化共同组成了这场景文化体系;旅游文化是奠基于人类追求人性自由、完善人格而要求拓展和转换生活空间的内在冲动,其实质是文化交流与对话的一种方式,是世界各区域文化创造基础上的后现代全球化趋势中大众的、民间的休闲消费文化;上述是国内一些学者对旅游概念的理解,突出“文化现象”和“文化行为”这两个要素。西方学者认为,目的地国民族文化,客源国文化,以及主体和客体、媒体在旅游活动过程中交际碰撞产生的文化都是旅游文化的研究范畴。,而是种全新的文化形态,它是指人类通过旅游活动改造自然和化育自身的过程中所形成的价值观念、行为模式、物质成果和社会关系的总和。它以般文化的内在价值为依据,以吃、住、行、游、购、娱六大要素为依托,以旅游主体、旅游客体、旅游媒体间的相互关系为基础,始终作用于旅游活动的整个过程。旅游文化可以分为三个层面:最外层是物质文化,包括作为旅游客体的自然景观和人文景观,以及附加其上的娱乐设施,为旅游文化主体收稿日期:2O07一O8—1O作者简介:张秋惠(1956~),女、吉林长春人,吉林大学商学院副教授,主要研究方向为旅游管理。40维普资讯交通工具、饭店和其他设施及旅游纪念品等,这些都是有形的,有能被人感知和器官感受到的物质形态。中间层次包括制度文化和行为文化两个方面,制度文化是旅游主客体所处国家的管理部门或有影响的大旅游商制定的各种法律、规章及职业道德等约束机制;旅游行为